Preparando-se para a retomada da expansão no pós-pandemia, a 5àsec aposta em seu novo modelo para crescer. A rede de franquias de lavanderia espera implantar 100 unidades no formato Express em cinco anos. Em média, a projeção é abrir 20 lojas Express por ano até 2025.
O modelo Express é mais enxuto, com metragem menor, que os modelos tradicionais da 5àsec. Além do espaço reduzido, a modalidade também pede investimento menor: R$ 190 mil.
O objetivo da rede é aumentar a capilaridade da marca, que conta atualmente com 442 unidades. As lojas Express são indicadas especialmente para instalação em cidades pequenas, a partir de 100 mil habitantes.
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O modelo poderá ser implantado em pontos com área a partir de 45 metros quadrados. A operação deve contar com todos os equipamentos para limpeza das peças, utilizando os mesmos produtos químicos e processos que já são padrão da 5àsec.
Funcionamento na pandemia
Para se adaptar ao período de pandemia do novo coronavírus, a 5àsec está atuando com foco no atendimento delivery. As unidades estão oferecendo retirada e entrega gratuita por tempo indeterminado em todos os estados brasileiros.
Outra estratégia da empresa foi o lançamento de um assistente virtual. Chamado de Pierre, o assistente da 5àsec presta atendimento, suporte e auxilia na indicação de serviços prestados pela marca.
Além disso, o Pierre também vai atuar como reforço ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), com respostas rápidas às dúvidas mais frequentes. A ideia é facilitar a experiência online do consumidor.
5àsec
Faturamento: R$ 35.000 a R$ 67.000
Prazo de Retorno: 24 até 40 meses
