A lei de franquias não exige que a franqueadora ofereça suporte à sua rede. Exige, contudo, que conste da Circular de Oferta de Franquia (COF) informação clara e acessível sobre o que é oferecido pelo franqueador ao franqueado, no...
Dar conta de todos os processos da empresa sem pesar a estrutura de custos ou acumular múltiplas funções. Essa é a proposta da Via Indicadores, empresa que trabalha com compartilhamento de recursos com foco em ganho de escala e...
É fato que 2018 foi um ano bastante desafiador para o mercado de franquias. A delicada situação econômica e política do país deixou os investidores ainda mais receosos em apostar no franchising. Mas, mesmo como as dificuldades, as franquias...
Nosso país tem dimensões continentais. Manter uma rede relativamente grande de franquias de sucesso no Brasil pode significar que o franqueador vai ter lojas em estados com milhares de quilômetros de distância um do outro.
Não é fácil gerenciar lojas...
Não é fácil dar conta de controlar uma franquia, acompanhar os feedbacks dos clientes, ficar atento às tendências e ainda aderir a novidades. Se é difícil para o franqueado, imagina para o franqueador da rede, que ainda acumula tarefas...
Você já chegou a considerar a utilização de CRM para sua franquia? Muitas empresas imaginam que esse sistema é exclusivo para empresas que têm apenas unidades próprias, mas isso não é verdade. O CRM pode ser, inclusive, uma forma...
O setor de franquias no Brasil é bastante maduro e diversificado, representando algo entre 2,5% e 3% do PIB do país. São milhares de franquias, micro franquias e parceiros licenciados operando nos diversos segmentos de mercado, com grande destaque...
Investir em recursos tecnológicos é fundamental para franqueadoras que querem expandir suas operações de forma sólida e ágil. E isso vale para redes de qualquer tamanho, inclusive para pequenas franquias.
Mesmo as marcas menores e que ainda não têm tanta...
Muitas redes de franquias se preocupam tanto em desenvolver estratégias diferentes para crescer que não percebem que existem problemas estruturais que atrapalham todo e qualquer plano de crescimento que elas tracem.
Normalmente, são problemas bem básicos e até simples de...
Ao franquear uma marca, é preciso estabelecer bem todos os processos da nova rede, testá-los, e disponibilizá-los para as unidades. Todo esse conhecimento fica armazenado nos manuais, que servem como guias para as novas unidades da marca.
O manuais são...
