A pandemia de Covid-19 fez com que empresas de diferentes ramos busquem alternativas para continuar operando com segurança. Pensando nisso, a Melissa está apostando em uma estratégia diferenciada: a realização de lives de vendas.
No projeto, chamado de “Live Connections”, as lojas Clube Melissa fazem lives, oferecendo descontos especiais, brindes e outras ofertas exclusivas. As lives contam com convidados, que são influenciadores ou pessoas da própria marca.
“A experiência tem como objetivo recriar a experiência de compra na loja, com os conectores explicando detalhes de cada produto, seus diferenciais e fazendo combinações e sugestões. Além disso, a possibilidade de oferecer descontos especiais gera ainda mais interesse e engajamento”, destaca Rafaella Cartier, gerente de marketing do grupo de franquias Clube Melissa, em nota divulgada à imprensa.
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O projeto já gerou bons resultados para algumas das lojas participantes, superando as metas de vendas previstas. Ao longo da quarentena, todas as lojas Clube Melissa devem trabalhar o projeto – no total, são mais de 300 lojas espalhadas pelo Brasil.
Além das lives, a Melissa também desenvolveu outras estratégias de venda para o período, como o delivery, com entregas na casa dos clientes, e o drive thru, implantado em alguns shopping centers para retirada das compras.
A marca também está trabalhando com um catálogo virtual, no qual o cliente acessa os produtos disponíveis na loja escolhida e é direcionado para o WhatsApp.
As franquias Clube Melissa focam na venda de calçados e acessórios da Melissa. A marca conta com produtos para o público adulto e infantil, além de coleções especiais em parceria com outras marcas e designers.
Clube Melissa
Faturamento: R$ 100.000
Prazo de Retorno: 24 até 36 meses