Popular no ramo de cosméticos, a Maybelline se considera a marca número 1 de maquiagem no mundo. No Brasil, a rede trabalha com um modelo de franquia de fácil operação para expandir a venda dos produtos, sendo uma alternativa interessante para quem deseja investir em um negócio na área de beleza.
Fundada em 1915 nos Estados Unidos, a Maybelline começou como uma empresa familiar. O primeiro produto lançado pela marca foi uma máscara para os cílios, item que, até hoje, é o carro chefe da empresa, com diversos tipos e linhas lançados todos os anos. Com o sucesso dos produtos, cada vez mais populares nos Estados Unidos, a marca atraiu a atenção de grandes grupos empresariais e foi comprada pela L’Oréal em 1996.
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Hoje, a Maybelline está presente em 90 países em todo o mundo e comercializa seus produtos em diversos pontos de venda – desde as franquias próprias até lojas virtuais e farmácias. O mix de produtos inclui uma extensa variedade de itens de maquiagem como máscaras, lápis, batons, sombras, bases, corretivos, blushes, pó compacto, acessórios, esmalte, entre outros.
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Com produtos acessíveis, a marca cresce em um mercado bastante forte no Brasil Só em 2015 o mercado de maquiagem ganhou 2 milhões de novos consumidores brasileiros, segundo um estudo da Nielsen.
Nos últimos 20 anos, o mercado de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos cresceu, em média, 11,4% ao ano, chegando a faturar mais de 42 bilhões de reais em 2015. Os dados são da Associação Brasileira das Indústrias de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec). Apesar da crise econômica dos últimos anos, a expectativa é que o setor continue crescendo nos anos por vir: no período de 2015 a 2020, a Euromonitor estima que esse mercado cresça, em média, 2,7% ao ano.
Dentro do franchising, o setor também é forte. De acordo com dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o segmento de saúde, beleza e bem estar foi um dos que mais cresceu no primeiro semestre de 2017, com um aumento de 14% em faturamento. Juntas, as franquias do ramo movimentaram mais de 14 bilhões de reais nesse período.
É nesse contexto que a Maybelline ocupa cada vez mais espaço com suas lojas próprias. Atuando como franquia desde 2012, rede conta hoje com 170 unidades no Brasil. A marca disponibiliza modelos de quiosque para expansão em todas as regiões do país, com investimento a partir de 200 mil reais.
Ficou interessado? Nesta matéria você encontra informações sobre como abrir e quanto custa uma franquia Maybelline, e descobre como avaliar se esse negócio vale a pena. Confira (se quiser passar direto para o tópico que mais lhe interessa, basta usar os links do menu a seguir):
- Quanto custa uma franquia Maybelline
- Como abrir uma franquia Maybelline
- Franquia Maybelline: vale a pena?
Quanto custa uma franquia Maybelline
Operando exclusivamente com franquias no formato de quiosque, a Maybelline oferece aos empreendedores interessados na marca um modelo de investimento de custo médio: a partir de 200 mil reais.
A maior parte desse investimento é dedicada à instalação da unidade, cerca de 100 mil reais. Já o capital de giro indicado é de 65 mil reais. Além do investimento inicial, o candidato deve se lembrar das taxas mensais – no caso da Maybelline, a taxa de propaganda é de 2%.
Quem deseja apostar na marca pode contar com uma facilidade no investimento inicial: segundo Bárbara Fortes, diretora de Retail L’Oréal DPGP (Divisão de Produtos de Grande Público), grupo do qual a Maybelline faz parte, o pedido inicial de produtos pode ter seu pagamento parcelado em até três vezes.
Vale lembrar que, por se tratar de uma franquia que trabalha apenas com quiosques, é necessário que o franqueado se instale em shopping center e outros centros comerciais. Com isso, o plano financeiro para investir deve considerar também o custo de luvas e do ponto comercial.
Qual o valor de uma franquia Maybelline?
Para abrir uma franquia Maybelline o investimento parte de 200 mil reais, em unidades no formato de quiosque. Os dados a seguir foram informados pela empresa.
Investimento total: a partir de R$ 200 mil
Taxa de franquia: R$ 45 mil
Royalties: não informado
Faturamento médio: R$ 50 mil
Prazo de retorno: 18 a 36 meses
Qual o faturamento de uma franquia Maybelline?
De acordo com dados da empresa, o faturamento de um quiosque Maybelline é de, em média, 50 mil reais mensais.
Qual o lucro de uma franquia Maybelline?
A lucratividade estimada para uma franquia Maybelline é de, segundo dados da empresa, 8% a 12% do faturamento mensal. Com isso, o retorno do investimento deve acontecer a partir de um ano e meio do início das operações.
Compare os números de Maybelline com outras franquias de maquiagem
Confira a seguir os dados de outras franquias de maquiagem e compare com os números de Maybelline. As informações de investimento são divulgadas pela ABF.
Contém 1g
Investimento total: R$ 192 mil a R$ 266 mil
Taxa de franquia: R$ 20 mil a R$ 40 mil
Royalties: 20% sobre faturamento
Faturamento médio: R$ 50 mil a R$ 70 mil
Prazo de retorno: 24 a 36 meses
Yes! Cosmetics
Investimento total: R$ 115 mil a R$ 230 mil
Taxa de franquia: R$ 20 mil a R$ 30 mil
Royalties: 30% sobre compras
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: 18 a 36 meses
O Boticário
Investimento total: R$ 85 mil a R$ 1,35 milhão
Taxa de franquia: não informado
Royalties: 45% sobre compras
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: 18 a 36 meses
Quem Disse, Berenice?
Investimento total: R$ 109 mil a R$ 499 mil
Taxa de franquia: não informado
Royalties: 25% sobre compras
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: 12 a 48 meses
Beautyline
Investimento total: R$ 165 mil a R$ 315 mil
Taxa de franquia: R$ 25 mil
Royalties: 3% sobre faturamento bruto
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: 12 a 18 meses
Como abrir uma franquia Maybelline
O processo de seleção para se tornar um franqueado Maybelline é conduzido pela Franchise Store e passa por fases que incluem entrevistas com a rede e preenchimento de cadastros.
Como a marca opera com modelos de franquias em quiosques, uma etapa importante no processo de abertura de uma nova unidade é a escolha do ponto comercial – via de regra, os franqueados da rede devem instalar-se dentro de shopping centers.
Com a expectativa de fechar o ano de 2017 com 25 novas franquias, a Maybelline busca franqueados em regiões específicas.
Conheça os modelos de franquias disponíveis
A Maybelline trabalha exclusivamente com franquias no modelo quiosque no Brasil.
As unidades devem ser instaladas em shopping centers com um bom fluxo de pessoas, em espaços com área mínima de seis metros quadrados. Para viabilizar a operação, a marca indica que cada quiosque conte com uma equipe de três ou quatro funcionários.
O prazo de contrato da franquia é de cinco anos.
Saiba se você tem o perfil ideal
Ainda que a operação de um quiosque seja relativamente mais simples comparada a uma loja, a rede procura com candidatos com disponibilidade para dedicação integral à franquia.
“Para ser franqueado Maybelline, o perfil que buscamos é de investidores com experiência com vendas, paixão por maquiagem e disponibilidade para estar à frente do negócio”, conta Bárbara.
A preferência é por candidatos que já tenham vivência na área de comércio e visão de marketing.
Como saber se sua região comporta uma unidade
Segundo Glauce Pascoal, gerente de expansão da marca na Franchise Store, atualmente a Maybelline disponibiliza oportunidades para implantação de novas franquias em cidades da região Sul do Brasil. No momento, não há disponibilidade para a abertura de quiosques da marca nas regiões Centro-Oeste, Norte e Sudeste.
“Avaliamos se há um shopping na cidade e se ele é conceituado. Mas, em média, partimos de cidades acima de 300 mil habitantes”, comenta Glauce.
A escolha do ponto comercial é feita pelo próprio franqueado, com o suporte de um supervisor de campo enviado pela marca. Segundo Bárbara, o ideal é que o quiosque seja instalado em shopping centers com tráfego mensal acima de 500 mil pessoas.
Para o futuro, novas oportunidades de negócio podem surgir em outras regiões. “Temos presença em todo o Brasil e oportunidades podem surgir em qualquer estado”, pondera Bárbara.
Como é o processo de seleção
O primeiro passo para se tornar um franqueado Maybelline é entrar em contato com a Franchise Store, responsável pela expansão da marca. No site da empresa, o interessado deve preencher um cadastro para receber mais informações e dar início ao processo de seleção. O formulário pede informações básicas: nome, e-mail, telefone, cidade de interesse para atuação, capital disponível para investir e quando pretende abrir a franquia.
O próximo passo, segundo Glauce, é participar de uma reunião de entrevista para que a empresa conheça o perfil do candidato e faça a apresentação do modelo de negócio da franquia. Em seguida, o candidato preenche um cadastro e entrega documentos para a avaliação financeira da marca.
Após essa etapa, o candidato deve passar por uma nova entrevista. Dessa vez, o objetivo da é a seleção e a entrevista acontece com a diretoria da marca. Por fim, se o perfil do candidato for aprovado, realiza-se a assinatura do pré-contrato de franquia e inicia-se o processo de abertura do quiosque .
Franquia Maybelline: vale a pena?
Sendo uma marca reconhecida em diversos países e oferecendo produtos acessíveis e de qualidade, a Maybelline é uma das marcas de maquiagem mais populares do mundo. Além da força da própria marca, a empresa ainda faz parte do grupo L’Oréal, responsável também por outras marcas consolidadas no mercado de beleza, como Giorgio Armani, Lancôme, Garnier, Niely e Colorama.
Atrativa para os consumidores, a Maybelline também consegue chamar a atenção de investidores com um modelo de negócio enxuto e de fácil operação: os quiosques demandam pouco espaço para instalação e dependem de uma equipe compacta de funcionários.
O renome da marca, porém, não dispensa uma análise completa e cuidadosa do que é oferecido pela franquia, assim como do perfil do candidato para garantir uma tomada de decisão consciente e acertada.
As vantagens da franquia Maybelline
De acordo com Bárbara Fortes, a principal vantagem da franquia Maybelline é investir em um negócio comprovado e estar aliado à marca número 1 de maquiagem no mundo.
Segundo o site da franquia, também podemos destacar como vantagens a operação simplificada dos quiosques, qualidade e preço acessível dos produtos, e a liberdade de estoque, que pode ser reposto conforme o desempenho das vendas da região, sem exigência mínima de compra.
Glauce Pascoal acrescenta ainda que o candidato conta com a facilidade de tratar diretamente com o fabricante, único fornecedor do negócio, e que a franqueadora trabalha com um plano de incentivo para equipes comerciais e franqueados.
Além disso, a rede conta com estratégias de marketing forte a nível mundial, desenvolvidas pelo grupo L’Oréal e customizadas para melhor se adequarem ao mercado brasileiro.
Como é o suporte da franqueadora
A Maybelline oferece treinamento completo a franqueados e funcionários dos quiosques, realizado pelos técnicos profissionais da L’Oréal.
O treinamento inicial é realizado in loco, no próprio quiosque. O objetivo é, além de capacitar a equipe para operar o ponto de venda, transformar a unidade também em um ponto de serviço, elevando o padrão de atendimento. Já para lançamentos de novos produtos, o treinamento é feito na sede da empresa ou na região.
Além de treinamento completo, Glauce ressalta que a franqueadora custeia promoções mensais, presta suporte na aprovação do ponto comercial da franquia e oferece suporte por meio de uma consultoria de campo regional.
Os desafios de ser um franqueado Maybelline
Para Bárbara, os maiores desafios do franqueado Maybelline são entender a importância de estar sempre à frente do negócio, motivar e reter a equipe e gerenciar bem estoques.
“As principais atividades de um franqueado são gestão da força de vendas, gestão de estoque, animação do ponto de vendas”, conta a diretora de retail da L’Oréal DPGP.
Já Glauce destaca a forte concorrência de mercado como um dos principais desafios desse negócio. “O franqueado deve expandir a marca regionalmente através de ações de parcerias”, afirma a gerente de expansão.
Vale lembrar que, como os quiosques são instalados dentro de shopping centers e outros centros comerciais, é necessário que o franqueado se prepare para expedientes de atendimento de acordo com o horário de atendimento do local – incluindo finais de semana, noites e feriados.
Manter-se atualizado quanto a tendências no mundo da beleza e bem informado sobre os produtos, lançamentos e novidades da marca também é essencial para uma franquia de sucesso nesse ramo.
O que os outros franqueados dizem
O relacionamento da rede com seus franqueados parece ser positivo: em 2017, a Maybelline conquistou o Selo de Excelência em Franchising da ABF. A chancela é concedida às marcas após uma pesquisa realizada junto aos franqueados das redes.
Na página da Maybelline no Reclame Aqui, percebe-se que a maior parte das reclamações de consumidores dizem respeito a problemas com os produtos. Específico das franquias, podemos destacar insatisfação com atendimento em unidades de quiosques. Assim, vale ressaltar a importância de conferir treinamentos e manuais da franquia para garantir a boa gestão do negócio.
O que perguntar a outros franqueados da marca
Mesmo com tantos pontos positivos no papel, o ideal é que o candidato parta para uma pesquisa prática antes de fechar o contrato com a franquia. “Sempre recomendamos visitar um quiosque e conversar com nossos franqueados antes de tomar a decisão”, afirma Bárbara.
Glauce Pascoal indica que os interessados na franquia busquem outros franqueados para questionar sobre o reconhecimento da marca no mercado, as ações comerciais desenvolvidas pela franqueadora, os treinamentos e reciclagens oferecidos para as equipes e como é o suporte da consultoria na prática.
Para localizar as unidades de quiosques Maybelline, o interessado na franquia consegue filtrar os pontos de venda no site oficial da marca, encontrando o endereço completo e horário de funcionamento de cada unidade. Além disso, a listagem completa de franqueados com seus respectivos contatos deve estar listada na Circular de Oferta da Franquia.