“A vida é bonita, mas pode ser linda”. Este é o slogan usado por uma das redes brasileiras mais fortes do país, a franquia O Boticário.
Presente no ramo de cosméticos e perfumaria, a empresa está classificada no setor de saúde, beleza e bem-estar, segmento que cresceu 7,2% em 2019, de acordo com dados da ABF – Associação Brasileira de Franchising.
O sucesso d’O Boticário está ligado também a grande popularidade do segmento no qual a empresa está inserida. Para que se tenha ideia, no mercado mundial de higiene pessoal, perfumaria e cosmético, o Brasil ocupa a quarta posição mundial, com faturamento de mais 30 bilhões de dólares, segundo dados da Euromonitor.
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E de acordo com a Associação Brasileira da indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), entre os fatores que contribuem para o crescimento do setor está o maior acesso das classes C, D e E aos produtos, devido ao aumento de renda.
“Este cenário fomenta a abertura de novos negócios, especialmente as franquias, bem como a ampliação de mix de produtos das empresas atuais, aumentando a competitividade”, avalia Diego Mendonça, diretor e consultor da Franquear Consultoria.
Fundada em 1977 por Miguel Krigsner, um boliviano filho de judeus que veio para o Brasil com 11 anos de idade, O Boticário hoje é uma das maiores varejistas do país. São cerca de 30 mil colaboradores na rede, mais de 3.700 unidades (entre lojas e quiosques) e um programa de fidelidade com 23 milhões de consumidores cadastrados.
Atualmente com mais de 900 franqueados em todo o Brasil, a empresa teve sua primeira franquia aberta em 1980.
Além disso, a expansão da empresa, de lá para cá, incluiu a abertura de fábricas próprias, lojas em outros países e o lançamento de novas marcas, como Eudora, Make B, Nativa Spa, Skingen e a lojas The Beauty Box e Quem Disse Berenice?.
Quer saber mais sobre a franquia O Boticário? Confira o vídeo do Raphael Mattos, maior youtuber de franquias do Brasil, para descobrir informações e curiosidades sobre a maior franquia do país!
E se você quer saber como abrir e quanto custa uma franquia O Boticário, esse conteúdo vai acabar com suas dúvidas. Confira (se quiser pegar um atalho, é só clicar nos tópicos abaixo e ir direto para o assunto que mais te interessa):
- Quanto custa uma franquia O Boticário
- Como abrir uma franquia O Boticário
- Franquia O Boticário: vale a pena?
Quanto custa uma franquia O Boticário
O valor inicial para a abertura de uma unidade da franquia O Boticário parte de R$ 510 mil, segundo informações da rede. O valor cobre despesas com a montagem do espaço e o capital de giro necessário para iniciar.
O Boticário não cobra taxa de franquia, pois a empresa tem como foco a venda dos perfumes que fabrica.
Além disso, a franqueadora também não cobra taxas mensais, como royalties e taxa de publicidade.
Qual é o valor de uma franquia O Boticário?
O Boticário conta com as opções loja e quiosque. A seguir, você confere os dados de investimento, informados pela assessoria de imprensa da marca.
Investimento total: a partir de R$ 510 mil
Taxa de franquia: não cobra
Royalties: não cobra
Faturamento médio mensal: R$ 70 mil
Prazo de retorno: de 18 a 36 meses
Qual é o faturamento de uma franquia O Boticário?
De acordo com dados da marca, o faturamento de uma franquia O Boticário gira em torno de R$ 70 mil, o que pode variar de acordo com o ponto comercial da franquia. O prazo de retorno do investimento inicial pode oscilar entre 18 e 36 meses após a abertura da loja.
Qual é o lucro de uma franquia O Boticário?
O lucro estimado de uma franquia O Boticário, está entre 8% e 10% do faturamento bruto mensal. Isso tendo como base que o faturamento médio mensal é de R$ 70 mil.
Compare os números d’O Boticário com outras franquias de cosméticos e perfumes
Confira abaixo o comparativo dos valores das franquias O Boticário e de outras redes do ramo. Os dados são da ABF ou informados pelas empresas.
The Body Shop
Investimento total: de R$ 98,5 mil a R$ 514,1 mil
Taxa de franquia: não informado
Royalties: 60%
Faturamento médio mensal: de R$ 41 mil a R$ 82 mil
Prazo de retorno: de 24 a 48 meses
Mahogany
Investimento total: de R$ 100 mil a R$ 226,6mil
Taxa de franquia: de R$ 5 mil a R$ 15 mil
Royalties: 40%
Faturamento médio mensal: de R$ 24 mil a R$ 65 mil
Prazo de retorno: de 24 a 48 meses
Maybelline New York
Investimento total: de R$ 140 mil a R$ 195 mil
Taxa de franquia: não informado
Royalties: 38% das compras
Faturamento médio mensal: não informado
Prazo de retorno: de 18 a 36 meses
Yes! Cosmetics
Investimento total: de R$ 105 mil a R$ 185 mil
Taxa de franquia: de R$ 30 mil a R$ 40 mil
Royalties: 30% das compras
Faturamento médio mensal: não informado
Prazo de retorno: de 18 a 36 meses
Como abrir uma franquia O Boticário
Atualmente, a rede de franquias só aceita aqueles que já são franqueados. Isso acontece porque, de acordo com a empresa, a parceria com esses empresários foi o que levou a marca ao sucesso, sendo esse método uma forma de reconhecimento a eles.
Afora isso, existem algumas exigências para a abertura da franquia O Boticário: é preciso seguir as regras definidas pela empresa, como layout da loja e ações promocionais, conforme está no contrato de franquia. A empresa também exige que seja feita uma compra mínima mensal de seus produtos.
Conheça os modelos de franquias disponíveis
O Boticário conta com modelo de loja – tanto na rua quanto em shoppings e hipermercados – e com quiosques. Para montar uma loja da rede, você precisa de uma área mínima de 40m², sendo que a loja deverá ser instalada conforme as orientações dispostas no Manual da Franquia. Já a área mínima para a instalação do quiosque é de 4m².
Além disso, o ponto comercial passa pelo crivo da empresa, já que deve estar dentro dos padrões de localização avaliados pelos representantes da marca para melhor atender o público-alvo daquela região.
Saiba se você tem o perfil ideal
Antes de tudo, para ser um franqueado O Boticário é preciso que o candidato tenha identificação com o segmento de cosméticos, como a própria empresa já define. Além disso, dentre as expectativas a serem cumpridas, é preciso que o interessado consiga passar os valores da marca, assegurar a padronização no atendimento conforme o modelo de gestão, gerar resultados e gerenciar seu próprio negócio.
O grupo ainda exige experiência prévia no ramo de negócios, com conhecimento comprovado de, no mínimo, 12 meses no setor de varejo, serviços nas áreas comercial, administrativa ou financeira.
No entanto, se por um lado você vai estar no comando de uma empresa, por outro é preciso ter consciência de que não tem autonomia total sobre ela.
“É preciso ter perfil para seguir regras, porque o franqueado é um empreendedor com limitações, já que precisa seguir padrões e ter disciplina. O franqueado precisa acordar todo dia e ir para a sua loja, ficar lá, abrir e fechar negócios, pelo menos durante um período mínimo”, diz Bianca Oglouyan, sócia-fundadora da TEAR Franchising.
Outra exigência da marca é a dedicação integral e exclusiva aos negócios da franquia.
Como saber se sua região comporta uma unidade
Por ser uma rede amplamente difundida, algumas regiões são mais difíceis de conseguir liberação quando comparadas a outras. Além disso, a empresa avalia o local selecionado para saber se está de acordo com o público-alvo daquela área.
No entanto, uma dica importante a ser seguida é que na hora de fazer a seleção do ponto de venda, você avalie aspectos como visibilidade, acessibilidade, obstáculos que impedem o fluxo de pessoas, assim como os hábitos locais, fatores que facilitam na aceitação de sua proposta por parte d’O Boticário.
Aliás, gaste todo tempo necessário na fase de encontrar o local ideal para a sua franquia, aconselha Ana Vecchi, sócia-diretora da Vecchi Ancona – Inteligência Estratégica.
“A seleção do local adequado é um trabalho metódico, que precisa de paciência e crítica. Cada local possui aspectos positivos e negativos, que devem ser avaliados e valorizados, pois, geralmente, os locais que parecem ser perfeitos em alguns aspectos, podem ser ineficientes em outros”, fala a especialista.
Como é o processo de seleção
Para que você seja selecionado para ser um franqueado O Boticário é preciso passar por alguns passos.
O processo começa com o preenchimento do formulário de interesse que está disponível no site da empresa e que também pode ser feito por telefone com o setor de franquias. Além disso, você precisa ter uma empresa com CNPJ ativo e toda a parte fiscal regularizada para que seja possível a emissão de notas fiscais.
Se o pedido for aceito, um representante entra em contato para continuar com os procedimentos necessários, que culminam com a assinatura do contrato. Em seguida, é entregue o Manual de Franquia, documento que traz as normas e os procedimentos da marca para padronizar suas lojas.
Franquia O Boticário: vale a pena?
Antes de investir é preciso analisar o segmento em que a franquia se encaixa. E não tem como negar que o setor no qual O Boticário está inserido é um dos mais promissores.
Para que se tenha ideia, nos últimos 15 anos, este segmento no Brasil cresceu seis vezes, atingindo um faturamento de R$ 34 bilhões, segundo dados do Sebrae.
Só os produtos de cosméticos devem crescer mais 5% ao ano, atingindo R$ 50 bilhões. Isso por conta, também, do crescimento das classes mais baixas. Aliás, segundo a revista Exame, no contexto nacional poucas marcas contam com a capacidade que O Boticário tem para surfar na onda desse fenômeno da ascensão social.
Em favor da marca está a ampla estrutura e rede de lojas que a estratégia empresarial permitiu desenvolver com o passar dos anos.
As vantagens da franquia O Boticário
O Boticário já é uma rede de franquias consolidada. Hoje, as lojas da companhia estão presentes em mais de 1.700 cidades, que, certas vezes, contam com pouco mais de 20 mil habitantes.
O fato de seus produtos serem desenvolvidos com fabricação própria também é uma vantagem da franquia, visto que isso facilita a venda e melhora os preços de produtos.
“Inovação e tendências são duas vertentes pelas quais o franqueador é responsável. O consumidor está ficando cada vez mais exigente, ter um franqueador que foque em inovação, novos produtos e melhorias na experiência de compra pode ser um diferencial na hora de investir”, destaca Alex Vigatto Silva, sócio-diretor da GoAkira Consultoria.
Como é o suporte da franqueadora
Por ser a maior rede de franquias brasileiras, conforme estudo da ABF, a empresa conta com grande suporte aos empreendedores que apostam na marca. Não é por acaso, aliás, que a rede de franquias já ganhou diversas vezes o Selo de Excelência em Franchising da ABF.
Para que saiba, O Boticário oferece todo o treinamento de pessoal, que no caso de uma loja com configuração mínima gira em torno de seis funcionários, assim como ajuda na escolha do ponto da franquia e no design usado na loja.
Os desafios de ser um franqueado O Boticário
Por mais que essa seja uma ótima opção de investimento, ela conta, também, com alguns desafios. Começando pelo alto capital de investimento necessário para fazer parte da rede, o que começa com, pelo menos, R$ 510 mil.
“Outro grande desafio é encontrar pontos comerciais ou praças disponíveis e atraentes, uma vez que a rede já é robusta e possui franquias em muitos lugares estratégicos”, lembra Bianca.
Mais um ponto importante é a alta expectativa que esse tipo de franquia requer. Por isso que a empresa conta com um processo seletivo rigoroso, o que minimiza as possibilidades de ocorrerem problemas futuros entre franqueador e franqueado.
O que outros franqueados dizem
O grau de satisfação dos franqueados O Boticário é bastante elevado, principalmente por essa ser uma empresa bastante consolidada no mercado e entre as redes de franquias. No entanto, algumas reclamações acontecem por conta de revendedores da marca, como mostra o Reclame Aqui.
Uma empreendedora de Goiânia, por exemplo, teve problemas com a entrega de produtos, enquanto que outro de Osasco, na grande São Paulo, foi cadastrado em uma franquia falida, o que fez com que ele tivesse dor de cabeça para fazer o pedido de produtos. Já um revendedor direto que mora no Paraná relatou falhas na entrega das mercadorias neste novo modelo de negócio da empresa.
Em todas as ocorrências, no entanto, a marca entrou em contato com os reclamantes para resolver a situação o quanto antes, dando total suporte ao empreendedor.
O que perguntar a outros franqueados da marca
Fique ligado, pois na hora de fechar um novo negócio é preciso se cercar de todo tipo de informação. Apesar de a franquia só abrir vagas para quem já é franqueado, quem quer investir consegue outros dados sólidos com diversas fontes, como sua própria pesquisa de mercado e com outros franqueados da rede.
Essa conversa pode ser decisiva na hora de esclarecer dúvidas mais práticas na nova franquia O Boticário. “Esse tipo de iniciativa e checagem é fundamental para um negócio bem sucedido. Desta forma, o futuro franqueado se sentirá mais seguro para o novo investimento”, ressalta Luis Henrique Stockler, sócio-fundador da ba}STOCKLER.
E na hora de encontrar um franqueado para tirar dúvidas não permita que a franqueadora coloque obstáculos. Isso porque as franquias são obrigadas por lei a fornecer os franqueados e seus contatos, em sua Circular de Oferta de Franquia. Assim, o ideal é conversar com o maior número possível de franqueados e realizar visitas em diferentes unidades.
* Matéria atualizada em 25/06/2020.