Com novas tecnologias, Mercadão dos Óculos aumenta ticket médio e acelera expansão

O Mercadão dos Óculos, rede de franquias de ótica, acelerou sua expansão durante esse ano e está ampliando sua presença em todas as regiões do país.

A rede já realizou as inaugurações das lojas em diversos estados brasileiros, como no Mato Grosso do Sul, São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Pará e Maranhão, agora já soma mais de 500 óticas em funcionamento.

Um dos motivos dessa popularização é a possibilidade que o franqueado tem para atuar em regiões com poucos habitantes, de acordo com o CEO da rede, Gustavo Freitas.

“O Mercadão dos Óculos oferece um modelo de negócio funcional para todas as regiões do Brasil. Além disso, ainda contamos com o modelo fit, que atende cidades de até 30 mil habitantes”, comenta Gustavo Freitas.

Tecnológica e estratégia de captação de clientes 

O Mercadão dos Óculos utiliza uma estratégia tecnológica para atender seus clientes no dia a dia, onde todas as etapas são realizadas digitalmente por um tablet. Nele, o atendente consegue informar as medidas personalizadas para a armação dos óculos, apresentar os produtos da rede e concluir a venda.

Vale destacar que o dispositivo é bastante funcional para os clientes, uma vez que mostra os efeitos de diferentes tipos de lentes ao apontar a câmera para qualquer lugar e ver o resultado.

Mas além dessa forma tecnológica de atender os clientes, o Mercadão do óculos, utiliza o tablet de outra maneira: para captar os clientes e fidelizá-los. O tablet recolhe informações sobre os consumidores que ficam disponíveis para o franqueado e permitem que ele entenda melhor o seu cliente.

Em um ano da implementação dessa tecnologia, o Mercadão dos Óculos já aumentou o faturamento em 15% e o ticket médio em 30%. “Assim serão as óticas do futuro e estamos na vanguarda desse processo”, destaca o CEO da rede.