Já não é novidade que a pandemia do novo coronavírus impactou redes de franquias de todos os segmentos. Muitas delas já estão criando estratégias e adotando medidas para se adaptar e viabilizar suas operações.
Nesse cenário, algumas redes de franquias não saíram da cabeça dos consumidores. Em uma pesquisa que revela as 20 marcas mais lembradas pelos brasileiros na pandemia de Covid-19, três são franquias.
A pesquisa, realizada pelo Instituto de Pesquisa & Data Analytics Croma Insights, buscou analisar o comportamento dos brasileiros diante da pandemia. A instituição entrevistou mais de 7 mil pessoas, no período entre 15 de fevereiro a 20 de abril de 2020.
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As marcas mais lembradas pelos brasileiros são marcas citadas por se posicionarem positivamente em relação à pandemia, de acordo com a opinião dos entrevistados.
A marca mais lembrada é a Ambev, que se destacou por ações sociais como a produção de máscaras faciais e álcool em gel. Em seguida, aparece a Magalu, que ganhou relevância com doações de equipamentos, ações junto a seus colaboradores e atuação do marketplace.
Já na área de franquias, três marcas aparecem no ranking das mais lembradas: O Boticário, Cacau Show e McDonald’s.
A seguir, você confere o que cada uma delas tem feito diante da crise do novo coronavírus.
O Boticário
O Boticário apareceu na 9ª posição do ranking das marcas mais lembradas. Entre as medidas mais fortes da empresa durante a pandemia estão ações de cunho social.
O Grupo Boticário intensificou a produção de álcool em gel, álcool líquido 70% e sabonetes, com o objetivo de doar esses produtos a pessoas em vulnerabilidade social, governos e redes públicas de saúde dos estados em que tem fábricas (Paraná e Bahia).
A empresa anunciou que a doação totaliza 216 toneladas de álcool em gel, álcool líquido e sabonetes.
O Grupo também doou R$ 500 mil para compra de equipamentos hospitalares à Federação das Santas Casas de Misericórdia e Hospitais Beneficentes do Estado do Paraná (Femipa).
Cacau Show
Em 15º lugar na lista de marcas mais lembradas está a Cacau Show. A rede de franquias de chocolates se destacou especialmente no período de Páscoa.
A Cacau Show doou 1 milhão de ovos de Páscoa para ONGs, comunidades vulneráveis, hospitais e empresas de serviços essenciais. A marca e seus franqueados também doaram cerca de R$ 1,4 milhão em chocolates para instituições de saúde.
Além dos ovos de Páscoa e outros chocolates, a empresa também realizou uma doação em dinheiro: R$ 1 milhão para a compra de respiradores no estado de São Paulo.
Para manter as vendas em suas lojas, a Cacau Show está apostando no e-commerce, em delivery e drive thru.
McDonald’s
A Arcos Dorados, empresa responsável pelo McDonald’s no Brasil, anunciou uma série de medidas frente ao Covid-19. O McDonald’s apareceu na 19ª posição na lista das marcas mais lembradas na pandemia.
Uma das ações da rede foi lançar um programa de capacitação online direcionado a micro e pequenas empresas do setor alimentício, que estão sendo mais prejudicadas pela pandemia.
A rede de franquias de fast food também doou cerca de 100 mil refeições para profissionais que atuam na linha de frente no combate ao coronavírus em todo o Brasil.
No final de março, o McDonald’s anunciou que todas as suas lojas no Brasil passariam a atender apenas via delivery, drive thru e pedidos para viagem.
As 20 marcas mais lembradas pelos brasileiros na pandemia de Covid-19
Confira a lista completa das marcas mais lembradas pelo seu posicionamento diante da pandemia, de acordo com a pesquisa do Instituto de Pesquisa & Data Analytics Croma Insight.
1º Ambev
2º Magalu
3º Itaú
4º Ypê
5º Americanas
6º Natura
7º Santander
8º Carrefour
9º O Boticário
10º iFood
11º Bradesco
12º Globo
13º Nestlé
14º Renner
15º Cacau Show
16º Banco do Brasil
17º Caixa
18º Claro-NET
19º McDonald´s
20º Netflix