O cenário atual dos negócios é uma arena de desafios e oportunidades. À medida que as empresas buscam expandir sua base de clientes, é crucial garantir dois tipos essenciais de ajustes: o Language/Market Fit (Ajuste de Linguagem/Mercado) e o Channel/Product Fit (Ajuste de Canal/Produto). O primeiro se concentra em comunicar de maneira eficaz os benefícios do produto ao público-alvo, enquanto o segundo envolve a seleção dos canais de marketing apropriados para atingir esse público. Esses ajustes não apenas definem o sucesso de um produto no mercado, mas também servem como pilares para o crescimento sustentável.
- Branding: O Farol para Todas as Comunicações
No atual ambiente digital, onde os usuários interagem com empresas por meio de diversos canais, o branding assume o papel de um farol que orienta todas as comunicações da empresa. De acordo com uma pesquisa da Harvard Business Review, 25% das empresas que não têm uma estratégia de branding bem definida enfrentam o risco de fracassar em menos de cinco anos. Ter uma estratégia de branding sólida é crucial para o sucesso de uma empresa, pois ajuda a criar uma identidade clara e consistente para a marca.
O branding vai muito além de logotipos ou esquemas de cores; ele representa a identidade e os valores da empresa. É a promessa que a empresa faz aos clientes e a impressão que se compromete a deixar no mercado.
Um branding eficaz é como estabelecer um norte para todas as atividades de marketing e comunicação. Isso influencia o tom, estilo e mensagem de todas as interações com os clientes. Quando bem executado, cria uma conexão emocional com o público, construindo confiança e lealdade. Como resultado, os clientes escolhem sua empresa em vez da concorrência.
Um branding bem-sucedido não apenas cativa os clientes, mas também contribui para o “Language/Market Fit”. Ele assegura que a mensagem transmitida faça sentido para o público-alvo, incentivando-os a experimentar o produto. O branding alinha todas as partes do quebra-cabeça, criando uma experiência de marca coesa e impactante.
- Estratégia de Canal: Foco na Eficácia
Aqui entra a estratégia de canal, ou Channel/Product Fit. Muitas empresas cometem o erro de acreditar que, para crescer, precisam espalhar seus recursos por uma ampla gama de canais de marketing. No entanto, a abordagem mais eficaz frequentemente envolve concentrar-se em poucos alvos, seguindo a sabedoria de “mais madeira em menos flechas”.
Identificar o canal ideal é uma tarefa crucial. É compreensível querer seguir o que todos estão fazendo, como anúncios pagos no Google ou vídeos no TikTok, mas isso pode ser um erro. É mais sensato, especialmente ao otimizar o orçamento, concentrar os recursos em canais que provavelmente serão mais eficazes.
A estratégia de growth hacking é uma abordagem sistemática para encontrar os canais certos. Ela permite que as empresas conduzam experimentos e testes, descobrindo rapidamente os canais mais eficazes e únicos para seu produto específico. O objetivo é identificar esses canais antes dos concorrentes.
- Compromisso com a Otimização
Encontrar o canal ideal é apenas o começo. Uma vez identificado, é essencial alocar mais recursos e energia para otimizá-lo continuamente. A otimização é um processo em evolução que visa aprimorar o desempenho, maximizar o retorno do investimento e garantir que esse canal continue eficaz.
Em um mundo competitivo e em constante mudança, alinhar o branding com a estratégia de canal é crucial para o sucesso do produto. O branding estabelece uma base sólida, definindo um norte para todas as comunicações da empresa. Por sua vez, a estratégia de canal direciona seus esforços de marketing de forma eficaz, garantindo que você alcance o público certo.
Descobrir seu canal ideal para investir nele é uma estratégia que pode impulsionar o crescimento de maneira significativa. Concentre-se em “mais madeira em menos flechas” e, ao encontrar seu canal, comprometa-se com a otimização contínua. Dessa forma, você estará no caminho certo para o sucesso no mercado altamente competitivo de hoje.
Este artigo foi enviado por Maria Júlya Guimarães, Head de Marketing da T&D Sustentável, para uso do Guia Franquias de Sucesso.
