Franquias do Futuro acelera expansão com e-mail marketing

O grupo Franquias do Futuro, responsável pelas marcas Mazze, Orgânica, Bellaza e Brasil Nutri Shop, aposta no e-mail marketing como uma das suas principais ferramentas para se relacionar com potenciais investidores e vender franquias. 

Através de suas peças de e-mail, a companhia conseguiu criar uma base própria de 40 mil contatos e que tem uma taxa de abertura de 19% – um percentual alto para a estratégia. 

E como anunciante do Guia Franquias de Sucesso, as franquias do grupo também contam com disparos segmentados e gerais para a base de leads captados através do Guia. Com isso, as Franquias do Futuro atingem cerca de 100 mil interessados em franquias todo mês.

“Nas Franquias do Futuro existem muitas vendas que se iniciam em um contato via e-mail marketing. E mais ainda, muitas pessoas entram em contato conosco após receber uma série de informações por essa ferramenta”, elucida a coordenadora de marketing do grupo, Dhyenny Leal.

De acordo com ela, por meio do e-mail marketing é possível levar informações relevantes sobre as franquias para aqueles que têm interesse em ter esse tipo de negócio e, claro, condições e facilidades para que eles possam se tornar franqueados.

As estratégias da Franquias do Futuro com o e-mail marketing

O sucesso da Franquias do Futuro com o e-mail marketing é baseado em estratégias muito bem desenhadas e que têm foco na experiência do cliente e na conversão. 

“Quanto à nutrição de leads, o e-mail marketing é sim a principal tática, tanto para nós, quanto para milhares de empresas. Mas é importante destacar que ele não consegue fazer o trabalho todo sozinho, é preciso toda uma estratégia para que essas informações que chegam para os consumidores sejam apenas uma das pontas da comunicação”, pontua a executiva. 

Dhyenny revela que o início do planejamento envolve uma boa segmentação de leads, ou seja, o entendimento de quem são os contatos e como eles podem ser separados em grupos, de acordo com suas características e momento da jornada de compra. 

Também destaca como é importante se preocupar em criar uma boa experiência para o lead, produzindo peças visualmente atrativas e que tenham como uma das metas informar o leitor. 

As trilhas também têm um papel fundamental. Essas sequências de e-mails, programadas para serem disparados quando os contatos se cadastram, têm o objetivo de levar os dados mais básicos sobre o negócio, criar um relacionamento e preparar esse contato para receber, logo em seguida, informações mais específicas. 

O grupo também realiza envio dos e-mails informativos, esses são enviados uma vez por semana, normalmente fazendo referência ao blog da rede ou à condições específicas.

Em todos os seus disparos, a Franquias do Futuro faz uma customização das mensagens, direcionando os e-mails de acordo com seus parâmetros de segmentação de leads. 

“Selecionamos o público para o qual enviamos a mensagem, afinal, a mesma mensagem não vai ser relevante para todos”, explica a executiva. 

Ela completa dizendo que é preciso levar em consideração que cada pessoa é única e, portanto, quanto mais direcionada a mensagem, melhores serão os resultados. 

Como dica para quem está iniciando na utilização do e-mail marketing ela ressalta descartar os spams, pois eles prejudicam e atrapalham a imagem da empresa, colocando em xeque a seriedade do empreendimento.

“Enviar uma mensagem em massa, sem critério algum, o famoso spam, mais atrapalha do que ajudava seus negócios”, finaliza a coordenadora de marketing.