Definir objetivos claros é crucial para o crescimento de qualquer empresa, especialmente no contexto dinâmico das franquias. Nesse sentido, usar os OKRs para fazer a definição de metas pode ser uma boa estratégia para aquelas que buscam a expansão.
OKR, que significa “Objectives and Key Results”, ou “Objetivos e Resultados Chave”, em português, é um método amplamente adotado no mundo empresarial para estabelecer metas e planos de ação.
Com uma abordagem simplificada, os OKRs promovem um maior alinhamento e colaboração entre diferentes áreas de uma organização, permitindo que todos compreendam quais são os objetivos da empresa e possam colocar em prática as atividades que vão levar a esses resultados.
Como funcionam os OKRs, na prática, e como podem ser usados nas franquias?
Para entender o OKR, precisamos desmembrar o seu conceito em dois componentes: “objetivo” e “resultados chave”. O primeiro é a definição de uma meta principal, enquanto o segundo são pequenas conquistas que devem ser alcançadas ao longo do caminho para atingir a meta.
Vamos usar um exemplo para facilitar o entendimento
Imagine que um dos objetivos principais de uma franqueadora é aumentar seu reconhecimento perante o público.
Para atingir essa grande meta, ela pode estabelecer como resultados chave: aumentar sua presença online, intensificando suas ações nas redes sociais; formar parcerias com influenciadores que atuam em seu nicho; investir em publicidade em mídias tradicionais e digitais e fazer campanhas promocionais que atraiam e fidelizem os consumidores.
É recomendável dividir as metas em prazos, como trimestrais, semestrais e anuais, além de estabelecer resultados chave claros, específicos e alcançáveis. Também é importante compartilhar esses objetivos com toda a equipe, alinhar as ações que serão realizadas e oferecer orientação sempre que necessário.
A compania deve monitorar de perto o progresso dos OKRs e fazer ajustes para maximizar a eficácia da metodologia. Assim, as franqueadoras podem expandir de forma consistente, adaptando-se continuamente às demandas do mercado.
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Além de um bom planejamento de metas, outro fator que contribui com o crescimento das franqueadoras é um sistema de gestão eficiente.
Por meio dele, as empresas podem integrar diferentes departamentos, centralizar informações da expansão, mensurar resultados de suas ações, automatizar atividades e oferecer um apoio ainda melhor aos seus franqueados.
E o Solutto, ERP especializado no mercado de franchising, colabora diretamente com esses e outros objetivos!
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