Com a dificuldade de encontrar profissionais capacitados de acordo com os objetivos e necessidade da empresa, a Microcamp, rede de escolas de informática, decidiu criar um programa de treinamento voltado para os seus colaboradores.
O Master Training MC, como foi chamado, é voltado para gestores de equipe como diretores, coordenadores, supervisores e franqueados. O programa possui 12 módulos, que abordam temas importantes para o desenvolvimento dos funcionários como: desenvolvimento de habilidades comportamentais, integração, gerenciamento de equipe, avaliação de desempenho e feedback, entre outros. A cada semana é feito um treinamento, via live ao vivo, totalizando quatro apresentações por mês.
Quem ministra a capacitação é Wanderson Dalben, diretor do departamento de Gente e Gestão RH da Microcamp. O executivo tem docência em Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional, Gestão do Conhecimento e é especialista em desenvolvimento e treinamento de equipes.
“O programa de treinamento desenvolve não só habilidades e competências técnicas, mas também comportamentais, as chamadas soft skills que exigem o aprimoramento da capacidade de relacionamento, trabalho integrado e inteligência emocional de acordo com o perfil e nosso modelo de negócio”, diz Wanderson.
O programa completou um ano com 48 apresentações e cerca de 1200 participações. Wanderson destacou os resultados positivos: “o turnover diminuiu, a produtividade aumentou e a rentabilidade da empresa que nos últimos anos teve queda acentuava, começa a dar sinais de melhora”.
A empresa já programou a segunda fase de treinamentos a partir de agosto, com novos temas. “Os treinamentos têm sido muito eficazes para ensinar os procedimentos do negócio, regras e normas internas. E são um ótimo investimento também porque você qualifica o profissional de acordo com os objetivos e necessidades de sua empresa, além de promover mudança na vida das pessoas, que é o objetivo da Microcamp”, conclui Wanderson.
