A Santa Muleta, empresa fundada em 2016 pelo empresário Rodrigo Mattos, é pioneira no Brasil ao lançar um modelo de assinatura para o aluguel de equipamentos médicos e ortopédicos.
A ideia, que surgiu da experiência pessoal de Mattos após um acidente de moto, tem transformado a forma como os pacientes acessam esses instrumentos, oferecendo uma alternativa prática e econômica.
Desde 2019, a empresa implementou um sistema de pagamentos recorrentes que permite aos clientes alugar cadeiras de rodas, muletas e outros dispositivos médicos de forma simples e automatizada. O sistema oferece planos semanais e mensais, com renovação automática, permitindo que os pacientes usem os itens pelo tempo que precisarem.
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Segundo Mattos, 75% dos clientes da Santa Muleta preferem assinar o uso dos equipamentos em vez de comprá-los. Essa inovação também trouxe resultados significativos para a empresa, reduzindo a inadimplência de 30% para 5% no primeiro ano de operação.
Além das vantagens financeiras, a assinatura contribui para a sustentabilidade, evitando que equipamentos fiquem parados sem uso e reduzindo a necessidade de produção e descarte de novos itens.
A Santa Muleta, que entrou para o franchising em 2022, oferece dois modelos de microfranquias: home based e loja física, com investimento inicial a partir de R$ 19,9 mil.