Quem pensa em investir em franquia não deve esquecer de algo fundamental para o sucesso do empreendimento: o trabalho diário do franqueado no negócio. Independente da rede escolhida, do setor de atuação e do suporte prestado, o franqueado é uma peça chave para o bom desempenho da franquia. É o que mostra a história de Denise Aguiar Kuball.
Moradora da cidade de Tubarão, Santa Catarina, Denise decidiu se tornar uma franqueada da Acqio, rede de franquias que atua na área de pagamento eletrônico, tendo como principal produto maquininhas de cartão de crédito e débito. A empresária, que trabalhava com uma marca concorrente, conheceu a Acqio por meio de uma antiga cliente e investiu na franquia de uma forma diferente: assumindo uma franquia de repasse.
O repasse de franquias é bastante comum no franchising nacional. A prática pode ser motivada por diversas razões e acontece quando um franqueado de uma rede desiste do negócio, optando por repassá-lo para um novo investidor.
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Foi o que aconteceu com um antigo franqueado da Acqio em Tubarão. Após atuar no negócio durante dez meses, o ex-franqueado, que encontrou dificuldades com relação ao produto e ao mercado, desistiu da franquia quando já estava próximo à falência.
“Muitos acham que comprar uma unidade franqueada é garantia de sucesso. Mas não, é preciso muito trabalho e mão na massa”, avalia Carlos Rollo, sócio diretor da Acqio.
Pouco tempo depois da decisão de repasse do ex-franqueado, Denise se interessou pelo negócio e entrou em contato com a franqueadora, conhecendo o plano de negócios e o pós-venda.
“Investi na Acqio porque conhecia o sistema de trabalho e a proposta foi muito boa. O preço do negócio é acessível e a forma de pagamento também (em até 12 vezes). Analisei a região e vi que tinha potencial, acreditei em mim e assumi o risco”, pontua a empreendedora.
Apesar de ter adquirido a franquia de um repasse, Denise teve que começar o negócio do zero. A base de contatos do antigo franqueado, que foi transferida para a empresária, não contava com oportunidades de negócio em potencial. Mas, a nova franqueada não viu isso como um obstáculo e começou a tocar a operação, batendo de porta em porta em busca de novos clientes – que não demoraram em aparecer.
“Eu já tenho facilidade em trabalhar com a área comercial, e nas minhas dificuldades a Acqio me proporcionou respaldo. Por conta disso acabei tirando de letra. Minha estratégia a priori, foi vender máquinas onde eu já tinha clientes antigos da concorrente, e assim fui atendendo porta a porta e divulgando meu trabalho”, conta Denise.
Em menos de quatro meses de operação, Denise já teve o retorno do capital investido na franquia, que foi de 7,49 mil reais. Atualmente, a franqueada realiza cerca de dez vendas de maquininhas de cartão por mês, e tem um faturamento mensal de 350 mil reais.
“Em todos os campos de trabalho, sempre encontraremos dificuldades. Para vencermos um novo negócio devemos sempre estar motivados e interessados em crescer profissionalmente. A batalha é grande, mas nosso mercado é um dos melhores”, pondera Denise.
A vontade de crescer deve continuar guiando Denise no futuro do negócio: a franqueada pretende dobrar o número de vendas durante 2018, dobrando também o faturamento da unidade.
“Planejo preparar uma equipe de vendas para melhor atender a região e fortalecer, assim, a divulgação da marca. Além disso, quero montar um escritório para oferecer um atendimento mais personalizado aos clientes e interessados”, finaliza Denise.
Modelo de franquia
A Acqio disponibiliza um único modelo de franquia, no qual os franqueados são responsáveis pela venda das máquinas de cartão de crédito e débito para pequenas e médias empresas.
Com sistema de atuação home based, essa é a uma franquia barata: o investimento total é de 7,49 mil reais, valor que inclui a taxa de franquia e o capital de giro. Não é necessário instalar um ponto comercial; o franqueado divide seu trabalho entre atividades administrativas em home office e visitas a clientes e prospects.
A Acqio é uma das 50 maiores franquias do Brasil, com 672 unidades ativas, e projeta crescimento para 2018: a rede espera triplicar o número de franqueados e crescer três dígitos em seu faturamento. O foco de expansão da marca está voltado especialmente para as regiões Norte e Centro-Oeste.
Investimento total: R$ 7,49 mil
Taxa de franquia: R$ 6,49 mil
Royalties: ½ salário mínimo
Faturamento médio: R$ 4,5 mil
Prazo de retorno: 4 a 12 meses
