Hot N Tender investe em aplicativo de delivery próprio

De olho em estratégias para aumentar as vendas pelo delivery durante a pandemia, a Hot N Tender está apostando em tecnologia. A rede de franquias de fast food lançou seu próprio aplicativo de delivery e também adotou o Whatsapp Business via Goomer.

As novas ferramentas já trouxeram bons resultados para a marca: as vendas da HNT cresceram 300% com a novidade.

O aplicativo Hot N Tender Delivery foi responsável por 50% das vendas da rede no mês de abril. Disponível para IOS e Android, o app teve 30 mil downloads e já foi adotado por 50% dos franqueados em operação.

Pelo aplicativo da marca, o cliente pode selecionar a loja de sua região e conferir horários de funcionamento e tempo de entrega estimado para seu endereço. Além disso, o app traz também o cardápio completo da unidade com fotos, descrição e preços.

“Fizemos uma comunicação agressiva para deslocar os pedidos dos clientes para nosso app. Estamos comunicando no material gráfico que vai junto às entregas e nas redes sociais, indicando que é mais vantajoso tendo em vista que no preço final não incidem taxas dos marketplaces”, comenta Daniel Lazary, diretor de operações da HNT, em nota divulgada à imprensa.

Segundo informações da rede, comprando pelo app da Hot N Tender o cliente tem acesso a promoções exclusivas. Além do aplicativo próprio, a HNT também está presente em outras plataformas de delivery, como o Uber Eats e o Rappi.

Os bons resultados devem levar a estratégia do app próprio para a Pepê, rede de alimentação saudável, outra marca da Foodbrands, grupo da qual a HNT faz parte.

Fundada em 1995, a Hot N Tender é especialista em frango crocante. A rede fechou 2019 com 40 unidades em operação no Brasil e três nos Estados Unidos.

Para abrir uma franquia, o investimento varia de acordo com o modelo de negócio. Para a loja express (de shopping, hipermercado e terminais), o investimento parte de R$ 350 mil. Na franquia container, o investimento é a partir de R$ 180 mil. Já no modelo de drive thru, o capital necessário gira em torno de R$ 550 mil.