Neste ano, a Jadlog, franquia de logística e transportes, fez um alto investimento para atender o aumento no volume de entregas da Black Friday e conectar consumidores e lojistas.
Ao todo, a companhia e a rede de franqueados ampliaram suas infraestruturas em mais de 50 mil m² e aumentaram a frota de veículos leves e caminhões em 50%. A força de trabalho também foi incrementada: cerca de 600 profissionais foram contratados para o período.
A Jadlog ainda implementou recentemente um novo sistema de categorização que tem capacidade para processar 60 mil pacotes por dia.
De acordo com Bruno Tortorello, presidente da Jadlog, as mudanças foram aceleradas por conta da pandemia: “o mercado digital avançou em poucos meses o que levaria até 3 anos. Neste sentido, tivemos que antecipar investimentos e, em 2020, aplicamos mais de R$ 20 milhões em mecanização/automatização de hubs, frota, área útil e tecnologia como forma de nos adequarmos à nova quantidade de encomendas e, também, ao período de Black Friday”.
De acordo com Tortorello, no início de março a Jadlog já começou a registrar o crescimento de coletas e entregas originárias do e-commerce e o volume só aumentou de lá para cá. Atualmente, 70% das encomendas transportadas pela companhia vêm de lojas virtuais.
Com os investimentos em estrutura e pessoal, a franqueadora esperava um aumento de 100% na quantidade de entregas ligadas à Black Friday. E essa expectativa se concretizou.
“As movimentações estiveram dentro das expectativas e do nosso plano, e compensaram, sim, os investimentos feitos em expansão”, comemora.
Mas a Jadlog chegou ainda mais longe nessa Black Friday.
Segundo levantamento da Melhor Envio, startup de gestão de fretes, a Jadlog foi a transportadora privada mais utilizada pelos lojista na Black Friday, sendo escolhida por 33% do público. No ranking geral, que considera empresas privadas e públicas, a Jadlog fica atrás apenas dos Correios.
Ações durante pandemia
Como prestadora de um serviço essencial e que ganhou protagonismo em um cenário de isolamento social, a Jadlog implementou uma série de ações para proteger seus clientes e mais de 10 mil profissionais.
Uma dessas iniciativas foi a criação do Fundo Jadlog Covid-19, que tem como objetivo acumular recursos financeiros para apoiar a rede franqueada e os entregadores na pandemia. O fundo já atingiu R$ 500 mil.
Tortorello explica como foi a implementação: “a Jadlog adicionou, temporariamente, um valor a ser pago por entrega realizada, destinado diretamente à franquia entregadora. Nosso objetivo era ajudar a reforçar as iniciativas locais de prevenção e controle, bem como aliviar as dificuldades operacionais do momento”.
Outra quantia por entrega realizada foi direcionada a um fundo comum de apoio. Os recursos desta reserva foram utilizados para auxílio dos entregadores afastados, seja por estarem no grupo de risco ou por terem contraído o coronavírus. O benefício chegou a R$ 550 por mês.
A Jadlog também aderiu à entrega sem contato, que permite que o consumidor receba sua encomenda sem precisar assinar o dispositivo do entregador. Basta informar seu nome e RG e entrega é concluída.
Com o crescimento ao longo do ano e a consolidação de estratégias na Black Friday, a Jadlog enxerga um 2021 bastante promissor. Entre os próximos passos, está a ampliação da rede de franquias, que conta com mais de 500 unidades.
“Vamos expandir a rede fraqueada em localidades estratégicas, como um diferencial para o atendimento de nossas entregas. Além disso, a Jadlog está focada nas reestruturações das nossas unidades, por conta da curva de crescimento exponencial em 2020”, finaliza Bruno Tortorello.
