Já dizia o ditado: tempo é dinheiro. E esse é, também, um recurso cada vez mais escasso em rotinas que equilibram trabalho, atividades domésticas, estudos, família e lazer. Arrumar tempo para resolver problemas e tarefas cotidianas, então, pode ser um desafio. É essa demanda que as franquias de serviços rápidos se propõem a suprir.
No franchising há opções de redes de diversos nichos que atuam com a oferta de serviços rápidos, desde franquias de limpeza ou reparos até redes especializadas em beleza e estética. Os serviços express prometem aos clientes um atendimento ágil e de qualidade, entregando um diferencial valioso para quem não tem muito tempo para dedicar a essas tarefas – sejam elas fazer as unhas ou esperar o conserto do celular.
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Além de trazerem ao mercado serviços atrativos para os consumidores, as franquias de serviços rápidos também são boas oportunidades para quem quer abrir um negócio.
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“As franquias de serviços normalmente proporcionam um menor tempo para a implantação do negócio, reduzindo o tempo despendido em obras, preparação do negócio, licenças, e tudo mais”, comenta Fabio Stumpf, diretor-executivo da Solace Institute.
Com essa implantação facilitada e modelos geralmente enxutos – inclusive para trabalhar em sistema home based -, as franquias do segmento conseguem oferecer opções de baixo investimento. Sem grandes necessidades de estoque e custos operacionais reduzidos, esse negócio também promete trazer aos investidores uma boa rentabilidade.
Mas, se dar bem nesse setor não é tão simples assim. “Uma franquia de serviços rápidos tem os desafios inerentes ao segmento de serviços, como mão-de-obra qualificada, treinamentos, marketing, e processos bem afinados para garantir a qualidade e eficiência do negócio”, ressalta Stumpf.
Como o principal atrativo é a agilidade, o atendimento e fidelização de clientes deve ser uma prioridade do franqueado. Segundo dados da Accenture, 66% dos consumidores trocam de empresas por conta de atendimento ruim. Essa troca pode significar uma perda definitiva para o negócio: 58% dos consumidores nunca mais voltam a usar uma empresa depois de passar por uma experiência negativa, conforme dados da NewVoice.
Com isso em mente, é preciso atentar-se na hora de escolher uma franquia para investir. Além de conferir quais são os serviços do portfólio da marca, é fundamental conferir quais são os suportes, manuais, treinamentos e reciclagens fornecidos pela franqueadora – estes são itens essenciais na preparação da equipe e na estruturação da unidade, o que pode ser decisivo no desempenho do negócio.
“Uma franquia sugere um negócio bem estruturado, operacionalmente viável e testado, e sobretudo com resultados comprovados de sucesso. Entender com outros franqueados os benefícios do negócio e do segmento, assim como as dificuldades, o suporte e dedicação dos franqueadores, também é fundamental para reduzir os riscos de investir em um negócio pouco maduro”, aconselha Stumpf.
A seguir você confere algumas opções de franquias de serviços rápidos. Os dados de investimento são divulgados pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) ou informados pelas empresas.
Dona Resolve
Com o slogan Limpeza e Facilidades, a Dona Resolve foi fundada em 2013 com o intuito de oferecer aos clientes serviços de limpeza e organização de casas e ambientes comerciais. Com um modelo de franquia de baixo investimento, a rede permite que a operação seja iniciada em home office.
Faturamento: R$ 30.000
Prazo de Retorno: 16 até 18 meses
Doutor Resolve
Com o intuito de oferecer soluções profissionais para o setor de construção civil, a Doutor Resolve foi criada em 2013, na cidade de São José do Rio Preto (SP). De lá para cá, apostou em expansão via franchising, com conquista de todo país e do mercado internacional, com presença no México, Panamá e Costa Rica.
Faturamento: R$ 40.000
Prazo de Retorno: 14 até 16 meses
Acquazero
A Acquazero é a maior rede de limpeza ecológica do Brasil. Especializada em limpeza e estética automotiva, o principal serviço é a limpeza de veículos com método sustentável que utiliza apenas 300 ml de água e produtos biodegradáveis. A rede presta ainda outros serviços de limpeza e estética que podem ser realizados em carros, motos, embarcações, aeronaves e residências. As franquias podem ser home office (com atendimento delivery) ou instaladas em pontos físicos.
Faturamento: R$ 12.000 a R$ 30.000
Prazo de Retorno: 3 até 24 meses
Doutor Faz Tudo
A Doutor Faz Tudo oferece serviços de manutenção rápida de imóveis, atendendo tanto prédios comerciais, quanto casas e apartamentos residenciais. A marca oferece serviços elétricos, hidráulicos, de reforma, pintura, ar condicionado e ampliação. São dois modelos de franquias disponíveis para o franqueado: loja física e home based.
Faturamento: R$ 2.500 a R$ 25.000
Prazo de Retorno: 12 até 18 meses
FlipWash
Com um sistema de limpeza pressurizada, a FlipWash tem como principal serviço a lavagem completa de veículos. Além disso, as unidades oferecem serviços de enceramento, espelhamento e proteção de pintura, entre outros. As unidades podem ser instaladas em shoppings, estacionamentos, condomínios, clubes, hospitais e hipermercados.
Faturamento: R$ 15.000
Prazo de Retorno: 12 até 18 meses
Sense Spa Express
Fundada em 2011, a Sense Spa Express atua com objetivo de oferecer serviços diferenciados no nicho de massagens. Os clientes encontram massagens relaxantes e terapêuticas, combinando técnicas manuais com poltronas de massagens. São três unidades em operação, com matriz referência no Rio de Janeiro.
Faturamento: R$ 65.000
Prazo de Retorno: 12 até 24 meses
Damme Esmalteria Express
A Damme oferece serviços de beleza e estética com agilidade, sem a necessidade de marcar horários. A rede trabalha com manicure, pedicure, depilação com cera, design de sobrancelhas e serviços para cabelos.
Faturamento: Não informado
Prazo de Retorno: 18 até 24 meses
SUAV
Atuante no mercado de beleza e estética, a SUAV oferece serviços express, sem a necessidade de agendar horário prévio. Quatro dos serviços de beleza mais procurados são oferecidos: esmalteria, design de sobrancelhas, depilação e escovaria. As unidades têm excelente localização e ambiente aconchegante, com tecnologia de ponta.
Faturamento: R$ 100.000
Prazo de Retorno: 16 até 19 meses
Laundromat
A Laundromat é uma rede de franquias de lavanderias self service. Para possibilitar um sistema de autosserviço eficiente, marca desenvolveu um modelo de negócio 100% automatizado, próprio para a instalação em espaços de conveniência multifuncional – hipermercados, postos de gasolina, condomínios.
Faturamento: R$ 25.000
Prazo de Retorno: 24 meses
Arranjos Express
A Arranjos Express realiza serviços têxteis, como troca de zíperes, confecção de barras e customizações. A rede oferece como vantagens o suporte na contratação de funcionários, parcerias com grandes marcas, treinamento e capacitação.
Faturamento: R$ 40.000
Prazo de Retorno: 12 até 18 meses
D.D.Drin
Com mais de 50 anos de atuação no mercado, a D. D. Drin oferece serviços de dedetização contra baratas, pulgas, formigas e outras pragas. Além disso, a rede trabalha com desratização, descupinização, repelência de pombos, imunização de caixas d’água, desentupimento e limpeza de fossas e caixas de gordura.
Faturamento: R$ 150.000
Prazo de Retorno: 12 até 24 meses
Doutor Infiltração
A Dr. Infiltração foi fundada em 2013, em Santa Catarina, como uma fornecedora de serviços de combate à infiltração em seu portfólio, utilizando uma tecnologia inédita com nanopartículas à base de sílica. A lucratividade é estimada em 40%, com payback previsto a partir de seis meses.
Faturamento: Não informado
Prazo de Retorno: 8 até 18 meses
Dr. Jardim
A Dr. Jardim é especializada em serviços de jardinagem e áreas externas, tanto residenciais quanto para estabelecimentos comerciais. A rede oferece manutenção de jardins e de piscinas, projetos paisagísticos, irrigação, fertilização e controle de pragas e doenças. A franquia pode ser iniciada em sistema home based.
Faturamento: R$ 25.000 a R$ 50.000
Prazo de Retorno: 12 até 18 meses
iGUi Trata Bem
Especialista em piscinas, a iGUi TRATABEM tem como principal proposta oferecer serviços especializados de tratamento, manutenção, limpeza e assistência técnica para diferentes tipos de piscinas, além de trabalhar com a venda de produtos químicos e acessórios. A rede conta com um modelo enxuto de negócio e oferece aos franqueados suporte completo.
Faturamento: R$ 30.000
Prazo de Retorno: 12 até 18 meses
Jet Oil
A Jet Oil é uma rede de franquias criada pela rede de postos Ipiranga. A marca se especializa em serviços automotivos, como troca de óleo, check up gratuito, seguro para motor, atendimento especializado para motocicletas, venda de lubrificante e outros produtos.
Faturamento: R$ 25.900
Prazo de Retorno: 18 até 36 meses
