Rede de assistências técnicas especializada no reparo de smartphones, a Futuro Smart foi criada em 2015, fruto de uma experiência internacional de mais de vinte anos, aliada a consultorias especializadas para compreender as necessidades dos clientes deste segmento.
A Futuro Smart oferece um modelo de franquia de baixo investimento, com oportunidades para diferentes regiões, inclusive para cidades pequenas. No mercado de franquias desde 2016, hoje a rede conta com 78 unidades espalhadas por todo o país.
Com o intuito de oferecer aos clientes serviços especializados em consertos de smartphones, desempenhados em um ambiente moderno, confortável, com segurança e eficiência, o principal diferencial da Futuro Smart, é o nível de satisfação dos clientes em relação aos atendimentos prestados pela rede.
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Por meio de uma pesquisa em sites de reclamação e nas avaliações das mídias sociais, é possível perceber as reações positivas dos clientes aos serviços da Futuro. O feedback positivo é resultado do atendimento com qualidade, preços justos, eficiência e cuidado em cada reparo de celular.
Modelo de negócio
Os modelos de negócio da Futuro Smart foram pensados para se adaptar aos diversos tipos de estruturas e não seguem um padrão fixo de franquia. A assistência técnica da Futuro pode ter instalada em uma loja comercial, a partir de 20 metros quadrados, podendo ser inaugurada em pontos de rua ou shopping centers. A rede ainda oferece modelo de quiosque para shoppings e galerias, sala comercial e possibilita, inclusive, que os franqueados operem em sistema home based.
São três perfis de investimento, conforme o porte da cidade a receber a unidade. Para cidades pequenas, com até 50 mil habitantes, o investimento na franquia parte de 22 mil reais. Em cidades entre 50 mil e 200 mil habitantes, o investimento parte de 25 mil reais. Já para cidades maiores, com mais de 200 mil habitantes, a franquia tem investimento a partir de 30 mil reais.
As atividades da marca podem ser desempenhadas por um técnico em celulares e um funcionário a cargo dos trabalhos administrativos, e a rede busca por franqueados em todo o país.
Condições especiais
Com o objetivo de incentivar a entrada de candidatos com grande potencial para o negócio, a Futuro Smart trabalha com condições especiais para alguns investidores. A partir de uma análise criteriosa de perfil, a franqueadora oferece ao candidato o custeio de até 50% do valor da taxa de franquia, reduzindo ainda mais o valor de investimento inicial.
Suporte e treinamento
Aos franqueados, a Futuro Smart oferece consultoria especializada em estratégias e informações completas para negócio, vantagem competitiva no mercado, equipe de consultores, advogados e suporte técnico completo.
O franqueado passa por treinamento presencial de 30 horas, realizado na central de treinamentos, em São Paulo. É feito ainda o acompanhamento da rotina de uma unidade já instalada para que os franqueados compreendam a real dimensão do negócio e o trato com o cliente.
Com faturamento médio mensal entre 8,5 mil reais e 22 mil reais, conforme o porte da cidade, a franquia tem retorno do investimento de seis a 12 meses.
