Na expansão de uma franquia, a figura do máster franqueado pode ser um grande trunfo para acelerar o crescimento da rede – e é uma boa oportunidade para empreendedores em busca de desafios no franchising.

A máster franquia funciona como um braço da franqueadora em determinada região: esse sistema prevê o trabalho da máster franquia na expansão da marca e acompanhamento das operações da região. Através desse modelo, a franqueadora transmite ao máster franqueado a responsabilidade de vender franquias e consegue acelerar, por meio da parceria, seu projeto de expansão.

“É uma boa alternativa quando uma rede de franquias busca novos mercados em regiões não exploradas no Brasil ou até mesmo no exterior. Algumas redes internacionais também buscam pela expansão de mercado em nosso país através deste sistema, implantando por aqui a sua rede através de um ou mais máster franqueados”, aponta Caio Simon Rosa, sócio do escritório NB Advogados, especializado em questões jurídicas para franquias.

Há vários casos de marcas que atuam com sistema de máster franquias no Brasil. Um exemplo recente é a Taco Bell, rede de fast food norte-americana especializada em comida mexicana que anunciou em maio deste ano seu primeiro contrato de máster franquia para expansão no Brasil, firmando parceria com o grupo Sforza. Com isso, a holding tem o direito de franquear a marca no país, impulsionando a expansão da franquia, que deve chegar a 200 lojas até 2027.

Muitas marcas brasileiras também apostam no modelo, visando trabalhar com parceiros para expandir e oferecer um suporte mais próximo, especialmente em regiões mais distantes da sede da franqueadora.

“A principal vantagem de se investir nesse tipo de negócio por parte da franqueadora é a possibilidade de expansão de sua rede através de terceiros, também verificadores dos padrões afetos à rede, com investimentos diretos reduzidos. A franqueadora despende menos esforços, já que não fica a cargo direto de verificação de padrões, sistema, e performance dos franqueados de uma localidade administrada por um de seus máster franqueados”, explica Caio.

Além disso, o advogado aponta que o sistema também é positivo para os máster franqueados: “a grande vantagem é a possibilidade de aumento de lucros, mesmo que haja a necessidade de pagamento de um percentual dos royalties recebidos por um franqueado local à franqueadora”.

O que faz um máster franqueado?

As atividades de um máster franqueado vão muito além daquelas esperadas de um franqueado comum. Aqui, a missão do empreendedor não é só vender os produtos ou serviços da marca, fazer a gestão a unidade e seguir os padrões da rede, mas sim fazer tudo isso em grande escala – e mais. No geral, o principal papel de um máster franqueado é prospectar novos franqueados para a rede em sua região e atuar como representante da franqueadora junto a esses franqueados.

“O máster franqueado, além do dever de cumprir com os regramentos e deveres contratuais como franqueado de uma rede, deve exigir que o mesmo ocorra em relação aos seus sub-franqueados, a fim de que os padrões exigidos pela franqueadora sejam estritamente cumprido por todos”, complementa Caio.

Assim, a rotina de trabalho deste empresário inclui um contato próximo com os franqueados de sua região, prestando suporte, consultoria de campo, dando treinamentos e cobrando a aplicação de regras.

A responsabilidade é alta e o máster franqueado não deve esquecer de manter um bom relacionamento com a franqueadora, com quem desenvolverá um trabalho conjunto. Vale ressaltar que, mesmo ficando responsável pela expansão e controle de franquias, uma máster franquias não deixa de ter que cumprir normas e padrões da franqueadora. “O máster franqueado tem metas a cumprir também”, lembra Mércia Machado Vergili, consultora da GSPP.

Caio destaca: “também é fundamental que a franqueadora que opte por este modelo de expansão conheça a fundo a capacidade financeira e técnica de seu máster franqueado, já que a este é conferido a missão de disseminação de uma marca e alavancagem de um público consumidor de produtos e/ou serviços”.

Como se tornar um máster franqueado?

Para se tornar um máster franqueado é preciso, antes de tudo, fazer uma avaliação de perfil e alinhar expectativas com relação a investimento, trabalho e retorno financeiro do negócio.

“Ser máster franqueado de uma grande franquia é um enorme desafio, tanto em investimento quanto em responsabilidades. É uma tarefa para um empresário maduro, com capacidade de representar bem a marca regionalmente”, opina Mércia.

Os modelos de máster franquias costumam exigir do investidor um nível mais alto de capital para a entrada, mas também prometem um retorno maior. Mércia esclarece: “normalmente o máster franqueado paga uma alta taxa de franquia para ter direito a um território e depois ficará com parte da taxa de franquia e royalties das novas franquias que abrirão”.

A seleção da franqueadora para esse tipo de franqueado é, geralmente, ainda mais minuciosa que a de um franqueado comum. Aqui, podem ser exigidas características como experiência em empreendedorismo, gestão de empresas e franchising, por exemplo. Além disso, algumas redes só oferecem modelos de máster franquias a quem já é franqueado da marca em outros modelos.

“A manutenção de uma unidade própria pelo máster franqueado não é uma exigência e/ou obrigação, mas pode servir como modelo a ser seguido por seus sub-franqueados, assim sendo demonstradas as exigências e resultados buscados pela franqueadora”, aponta Caio.

Um dos principais pontos analisados na seleção de um máster franqueado é a região de atuação. Geralmente, cada região conta com apenas uma máster franquia, responsável por todo um território definido em contrato. Assim, as oportunidades são mais raras que aquelas disponibilizadas para franquias em outros formatos, e só são implantadas em regiões nas quais a franqueadora têm interesse em ampliar sua presença.

Outro ponto fundamental na seleção é a análise de perfil do candidato. “O perfil ideal de um máster franqueado é o de um franqueado que já possua ampla e longa relação com a franqueadora, estando experimentado com a rede que pretende sub-franquear. Ele deve acumular as prerrogativas de um bom franqueado, seguidor de padrões e regras, mas que também seja pessoa dinâmica e que concatene com as exigências de mercado”, avalia Caio.

Já para Mércia, o máster franqueado deve ter o perfil de um empresário, como se fosse um franqueador. “Apesar de ter um padrão determinado, ele tem que fazer a seleção e treinamento dos franqueados e trabalhar para o crescimento local da rede”, justifica a consultora.

Na hora de buscar por redes de franquias que oferecem modelos de máster franquias, o investidor deve estudar a proposta com muita atenção, esclarecendo dúvidas acerca de suas responsabilidades, território, investimento e projeção de retorno. A análise de viabilidade do negócio também deve ser cuidadosa, visto que a captação de novos franqueados na região é crucial para o trabalho do máster franqueado.

A seguir, você confere algumas redes de franquias que trabalham com sistemas de máster franqueados. Os dados de investimento são divulgados pelas próprias empresas ou pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).

1Valor Negócios

Especialista em compra e venda de empresas, a Valor Negócios é uma consultoria que atua na intermediação entre pessoas e empresas. O modelo máster tem lucro líquido estimado de 30%. Além deste formato, a rede atua com um modelo de microfranquia home office. Os dados a seguir correspondem apenas à máster franquia.

Investimento total: R$ 35 mil
Taxa de franquia: R$ 35 mil
Royalties: 15% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 50 mil
Prazo de retorno: até 18 meses

2Acquazero

No mercado de franquias desde 2009, a Acquazero, rede especializada em serviços automotivos, lançou recentemente seu modelo de máster franquia. Chamado Satélite, o formato concede aos máster franqueados o direito de expansão da marca e abastecimento de produtos nas unidades franqueadas da região. A rede conta ainda com outros três formatos de franquia, sendo um home based e dois para pontos comerciais. Os dados a seguir são do formato Satélite.

Investimento total: R$ 198 mil
Taxa de franquia: R$ 120 mil
Royalties: R$ 550
Faturamento médio: variável conforme mercado
Prazo de retorno: 24 meses

3StockZero

A StockZero é uma rede especializada em auditoria e contagem de estoque. Além do modelo de máster franquia, cujos dados de investimento constam a seguir, a marca trabalha com formatos de franquia home office e standard (escritório comercial).

Investimento total: R$ 200 mil
Taxa de franquia: R$ 150 mil
Royalties: a partir de R$ 350
Faturamento médio: R$ 5 mil a R$ 20 mil
Prazo de retorno: 12 meses

4Jan-Pro

A Jan-Pro é uma rede de franquias especializadas na prestação de serviços de limpeza comercial, atendendo empresas e negócios de diferentes tamanhos e segmentos. A marca dispõe de três modelos de franquia – microfranquia, gerencial e empresarial – sendo que o modelo máster é disponibilizado aos franqueados da franquia empresarial.

Investimento total: R$ 20 mil a R$ 157 mil
Taxa de franquia: incluso no valor do investimento
Royalties: 10% sobre faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 25 mil a R$ 45 mil
Prazo de retorno: 8 a 12 meses

5Ambientec

A Ambientec atua na área de segurança do trabalho, gestão de requisitos ambientais, ergonomia, higiene ocupacional e eSocial. As franquias máster são direcionadas a empreendedores que tenham experiência gerencial e conhecimento em engenharia de segurança e higiene ocupacional, localizados em capitais ou municípios de grande relevância econômica no estado. Há outros quatro modelos de franquias que variam conforme a cidade de instalação.

Investimento total: R$ 140 mil a R$ 240 mil
Taxa de franquia: não informado
Royalties: 10% do faturamento líquido
Faturamento médio: R$ 25 mil
Prazo de retorno: 24 a 48 meses

6RE/MAX

A RE/MAX é uma rede de imobiliárias com presença em diversos países e que aposta no modelo de máster franquia regional para expandir sua atuação no Brasil. A rede busca por máster franqueados com perfil de liderança, que saibam trabalhar em equipe e tenham foco em inovação. Os dados são do modelo máster.

Investimento inicial: a partir de R$ 400 mil
Taxa de franquia: não informado
Royalties: 30%
Faturamento médio: R$ 160 mil
Prazo de retorno: 36 meses

7Travelmate

A Travelmate é uma rede de franquias de intercâmbio que oferece aos clientes programas de estudos e trabalho em diversos destinos do mundo. O modelo máster está disponível para franqueados Premium e os máster franqueados têm como benefícios comissionamento exclusivo e 10% de comissão adicional da franquia Premium. Os dados são do modelo máster.

Investimento total: R$ 118 mil a R$ 435 mil
Taxa de franquia: R$ 75 mil a R$ 350 mil
Royalties: não cobra
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: não informado

8Clube Turismo

A Clube Turismo é uma rede de agências de viagens que oferece produtos e serviços completos na área de turismo. A oportunidade de se tornar um franqueado máster é restrita a quem já é franqueado da marca, com atuação de pelo menos 12 anos na franquia. São três modelos disponíveis para a entrada na rede: home office, loja e escritório.

Investimento total: R$ 4,9 mil a R$ 75 mil
Taxa de franquia: R$ 4,9 mil a R$ 30 mil
Royalties: variável
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: variável

9Limpidus

Especializada em serviços de limpeza no setor comercial, a Limpidus trabalha com um modelo de franquia máster regional para o desenvolvimento do sistema da marca em regiões determinadas. Os máster franqueados recebem royalties mensais sobre o faturamento de sua rede.

Investimento total: R$ 49,9 mil a R$ 560 mil
Taxa de franquia: R$ 38,2 mil a R$ 380 mil
Royalties: variável
Faturamento médio: R$ 170 mil
Prazo de retorno: 12 a 24 meses

10DIA

A DIA é uma rede de supermercados que atua com máster franqueados que ficam responsáveis pela expansão, operação logística e de lojas e gestão da rede. A marca busca por investidores que conheçam bem a região de interesse, tenham experiência ou mão de obra especializada em varejo e histórico em grandes negociações. O DIA já tem máster franqueados no Brasil (Bahia e Rio de Janeiro) e no exterior – Argentina, Paraguai, Senegal, Nigéria, Gana, Guiné e Costa do Marfim.

Investimento total: R$ 15 milhões a R$ 40 milhões
Taxa de franquia: não informado
Royalties: não informado
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: até 6 anos

11Route One Travel

A Route One Travel atua no segmento de turismo que oferece aos clientes produtos e serviços convencionais de uma agência de turismo, além de outros serviços exclusivos. Os máster franqueados devem possuir uma loja no formato premium, e recebem 50% dos royalties e da taxa de franquia das unidades comercializadas, sendo eles isentos de taxa de royalties e fundo de propaganda. São quatro formatos de franquia, fora a máster: home based, quiosque, guichê e loja premium. Os dados são do modelo máster.

Investimento total: R$ 600 mil a R$ 680 mil
Taxa de franquia: R$ 500 mil
Royalties: não cobra
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: 12 a 24 meses

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