Se existe algo que vem modificando a forma como as pessoas se comunicam hoje, esse algo é a internet. Por isso, dentre as franquias de serviços que estão se destacando, encontram-se as franquias de marketing digital.
Oferecendo serviços e soluções digitais, as franquias de marketing digital se inserem em um mercado de alto potencial: empresas de todos os tamanhos e segmentos estão em busca de estratégias virtuais para impulsionar os negócios.
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Se você reparar, hoje no Brasil a maior parte das pessoas tem smartphone e utiliza o aparelho para acessar redes sociais, se comunicar com os amigos e familiares e fazer compras. E, por conta da pandemia, isso ficou ainda mais evidente.
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De acordo com o 44º Webshoppers, relatório realizado pela Ebit em parceria com a Nielsen, em 2020 as compras pela internet bateram recorde. O faturamento alcançou a marca de R$ 53 bilhões, o que representa um aumento de 31% frente a 2019.
E para ganhar mais destaque no mundo virtual, as empresas têm investido cada vez mais no marketing digital.
No franchising, esse mercado também registra bom desempenho. Dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF) mostram que as franquias de comunicação, informática e eletrônicos faturaram mais de R$ 6 bilhões em 2020. Apesar de ter havido uma queda de 0,5% sobre a receita do ano anterior, devido à crise, a retração foi bastante inferior à sofrida por outros mercados.
Tudo isso mostra que existe muito espaço para os negócios de marketing digital, o que evidencia que este é um mercado extremamente promissor.
Franquias de marketing digital: serviços e rotina
O primeiro passo para se dar bem em franquias de marketing digital é entender o que esse tipo de negócio tem a oferecer.
“A prestação de serviços de marketing na forma digital engloba, entre outros pontos, a criação de sites personalizados, desenvolvimento de lojas virtuais para resultados, campanhas de otimização de sites, links patrocinados e remarketing, mídias sociais hospedagens de sites entre outros serviços de consultoria”, explica Marina Richter, autora do livro A Relação de Franquia no Mundo Empresarial e as Tendências da Jurisprudência Brasileira.
Quem consome esse tipo de serviço é, geralmente, um público de empresas e empresários. Aqui, é possível trabalhar atendendo a negócios de segmentos diversos e há demanda tanto de grandes corporações quanto de pequenos e médios empreendedores. Com isso, o mercado é bastante amplo e pode ter bons resultados inclusive em cidades menores, do interior.
Normalmente, nas franquias de marketing digital, o franqueado possui uma agência em sua própria casa e comercializa serviços para que as empresas possam melhorar os resultados com a internet.
“Esse tipo de franquia vem ganhando mercado, se tornando interessante para pessoas que desejam investir, mas que não têm um grande capital. Assim, pequenos empresários que antes nem conheciam os serviços, passam a poder fazer a contratação através dos franqueados das marcas”, conta Marina.
Assim, uma das formas de atuar em franquias de marketing digital é colocando a mão na massa e desenvolvendo os serviços e soluções vendidos pela franquia. Esse modelo é ideal para profissionais que já têm conhecimento em marketing digital e buscam uma forma de empreender, deixando seus trabalhos formais em agências da área.
Mas, não é necessário ser um especialista em marketing para investir em uma franquia do setor: muitas redes oferecem oportunidades para empreendedores com perfil comercial. Nesse caso, a principal atividade do franqueado não será o desenvolvimento dos serviços, mas sim a prospecção de clientes e a comercialização das soluções da empresa. Com as vendas feitas, os serviços são realizados pela equipe da franqueadora, o que dispensa conhecimentos técnicos por parte dos franqueados.
Franquias de marketing digital: vantagens e desafios
As franqueadoras que atuam no segmento usam as mais avançadas tecnologias de marketing digital, compartilhando-as com seus franqueados de forma a entregar um diferencial competitivo na automatização de processos de gestão e de otimização dos investimentos.
Com isso, é possível ter acesso a uma série de recursos e ferramentas de forma facilitada por meio de uma franquia, o que pode ser mais complicado para profissionais autônomos. Outro ponto positivo nesse sentido é que as empresas estão constantemente em busca de inovações e novidades do mercado, e podem transmitir tudo isso aos franqueados por meio de atualizações e treinamentos.
Além disso, existem atrativos como o baixo investimento, já que geralmente se trata de microfranquias baratas em modelo home office, o que diminui os custos com locação de imóveis comerciais, obras, manutenção de um novo espaço e compra de equipamentos.
O franqueado passa a ser o seu próprio patrão, apesar de ter que seguir as regras e diretrizes definidas pela rede. Na maior parte das franquias de marketing digital não é preciso contratar funcionários: o franqueado trabalha sozinho, gerenciando as atividades administrativas, os serviços de marketing e a atividade comercial.
Em contrapartida, é preciso ficar atento a alguns detalhes para se ter uma franquia de sucesso, já que esse ainda é um mercado muito volátil, que requer agilidade do franqueado.
“Em razão de o negócio ser dinâmico, o franqueado deve fazer alguns testes. Mas, quando o resultado esperado não é atingido, ele é o principal responsável pelos pontos negativos. Além disso, por haver um baixo investimento, o retorno pode ser um pouco mais demorado”, esclarece Marina.
Opções de franquias de marketing digital
Ficou interessado no segmento? A seguir, você confere algumas opções de marcas com franquias de marketing digital – são redes que trabalham com soluções diversas, incluindo redes sociais, mobile marketing, conteúdo, desenvolvimento de sites e portais personalizados.
Os dados de investimento são divulgados pela ABF ou pelas próprias marcas.