O segmento de saúde, beleza e bem estar é um dos mais fortes no mercado de franquias brasileiros. Com opções de modelos diversos, o setor tem oportunidades para diferentes perfis de investidores – inclusive para aqueles que buscam por franquias baratas ou querem trabalhar em casa.
Nesta matéria, falamos mais sobre o setor de saúde, beleza e bem estar, com dados de mercado e dicas de um especialista para investir com segurança. Além disso, selecionamos opções de franquias no ramo, com modelos a partir de 9 mil reais. Boa leitura!
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A primeira coisa que chama a atenção no segmento de saúde, beleza e bem estar é o seu bom desempenho, mesmo em tempos desafiadores na economia do país. O setor apresenta o segundo maior faturamento do franchising nacional, ficando atrás apenas das franquias de alimentação.
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De acordo com dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), as franquias de saúde, beleza e bem estar faturaram 31,9 bilhões de reais em 2018. O crescimento foi de 6,3% em relação ao ano anterior. Em 2019, o setor começou o ano com bons resultados: a ABF aponta que no primeiro trimestre o faturamento dessas redes cresceu 9,2%, somando 7,6 bilhões de reais.
“Trata-se de um o segmento que está em franca evidência e crescimento, pois as pessoas estão buscando, cada vez mais, serviços e produtos que lhes proporcionem maior qualidade de vida”, afirma Sergio Dias, economista e consultor de empresas.
Essa busca por qualidade de vida se reflete em diversos nichos de mercado globalmente. Dados divulgados em outubro de 2018 pelo Global Wellness Institute revelam que o mercado ligado ao bem estar movimentou 4,2 trilhões de dólares em 2017. Essa indústria cresceu em média 6,4% ao ano no período entre 2015 e 2017, ganhando espaço e atraindo a atenção de novos consumidores.
Nesse setor, estão inclusos nichos como alimentação saudável, fitness, saúde, atendimento médico e medicina preventiva, cuidados pessoais e beleza. Além disso, o Global Wellness Institute também aponta para um crescimento destacado nos segmentos de spa, turismo e mercado imobiliário voltado ao bem estar.
Tudo isso faz com que as possibilidades de atuação sejam bastante amplas, abrangendo desde negócios no varejo até prestação de serviços. É possível encontrar oportunidades de negócios tradicionais, como atendimento médico e odontológico, salão de beleza, venda de cosméticos e academias; assim como nichos mais especializados e diferenciados, como esmalterias, depilação, lojas de suplementos, soluções em tecnologia.
“Primordialmente é importante que o franqueado tenha um perfil adequado a esse segmento e esteja preparado para atuar na gestão do negócio. Caso não possua experiência de gestão ou não conheça o ramo, deverá buscar apoio e capacitação por meio de programas específicos”, aconselha Dias.
Investindo em franquias de saúde, beleza e bem estar
Quem decide entrar no segmento de saúde, beleza e bem estar por meio do franchising encontra outros pontos positivos além dos bons números do mercado. Segundo Dias, “existem as vantagens de investimento em uma franquia considerando o apoio e o suporte da estrutura da franqueadora, que permite ao candidato a franqueado já entrar em um negócio testado, consolidado e com maiores chances de sucesso”.
Assim, atuando como franqueado, é possível ter acesso a produtos de marcas consolidadas e estimadas pelo público, com condições de compra diferenciadas. Para prestação de serviços, há a vantagem de contar com treinamentos, tecnologias e manuais de operação que contribuem para um atendimento de qualidade.
“As desvantagens ficam por conta da dependência que o franqueado tem em relação aos bens e serviços que vendem”, pondera o consultor. Assim, é importante que o candidato tenha consciência de que precisará seguir as regras e diretrizes da franqueadora, incluindo ações promocionais, adoção de novos produtos e serviços, métodos de gestão e atendimento.
De acordo com Sergio Dias, ao escolher uma franquia é fundamental que o investidor:
- Estude o mercado;
- Conheça as marcas concorrentes;
- Busque uma localização adequada para o ponto comercial;
- Analise o perfil do público;
- Calcule os custos de instalação.
“Para tanto, é possível se apoiar no suporte oferecido pelo franqueador. Além disso, o franqueado deverá ler e entender profundamente o contrato de franquia, pois como em qualquer oportunidade de negócio, não há garantia de sucesso”, pontua o especialista.
Mesmo contando com uma equipe de funcionários, o acompanhamento do franqueado no dia a dia do negócio faz a diferença. Portanto, ainda que a franqueadora possibilite a entrada de franqueados que não têm experiência ou formação na área da franquia, a identificação com o segmento é indispensável.
“O diferencial nessa área é o atendimento. Esse diferencial é que irá fazer com que o cliente dê preferência a seu estabelecimento ao invés de procurar um concorrente. Investir no atendimento ao cliente é portanto primordial para o sucesso do negócio”, afirma Dias.
De acordo com o especialista, os clientes desse segmento valorizam a experiência de compra, seja de produtos ou serviços, atentando-se à qualidade do atendimento, facilidades de pagamento, localização do negócio e conforto. “Redes que trabalham nessa área focam na experiência do cliente e conseguem a fidelização com maior facilidade. Deve ser dada a devida importância ao boca a boca como principal forma de atrair novos clientes”, reforça o consultor.
Opções de franquias de saúde, beleza e bem estar
A seguir você confere opções de franquias no segmento de saúde, beleza e bem estar – são redes de serviços de estética, atendimento médico e odontológico, cuidadores de pessoas, cosméticos, spas, academias e farmácias.
Os dados de investimento são divulgados pela ABF ou informados pelas empresas.