Se você já pensou em abrir uma lavanderia, provavelmente já ouviu falar da franquia 5àsec. De origem francesa, a rede é conhecida em todo o mundo e atua no mercado brasileiro há mais de 20 anos.
A 5àsec oferece serviços de lavagem com água e a seco, além de passar, impermeabilizar, revitalizar e engomar peças de vestuário, cama, mesa e banho. Os serviços podem ser contratados em pacotes conforme o tipo e o volume de peças a serem lavadas.
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As unidades oferecem ainda atendimento delivery (com coleta e entrega das roupas na casa do cliente), sistema de e-commerce para a compra de serviços e a Bag 5àsec, na qual todas as peças que couberem em uma mala disponibilizada pela rede são lavadas por um valor fixo.
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A rede promete unidades montadas com equipamentos modernos, produtos de qualidade, rapidez na prestação de serviços e desenvolvimento de práticas sustentáveis – características que ajudaram a marca a crescer e a conquistar um mercado sólido no país.
“Estamos falando de uma franquia fundada na França, presente em mais de 36 países e que tem a operação brasileira como a maior do mundo”, destaca Alex Quezada, diretor de franquias da 5àsec. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), a 5àsec é uma das 50 maiores franquias do país, com mais de 450 unidades.
Fundada em 1968, a empresa tem planos para continuar ganhando território no Brasil e pretende comercializar 35 novas franquias até o final de 2018. “A expectativa é crescer acima do mercado, galgando resultados para que haja um aumento de 4% no faturamento da rede”, revela Alex.
As metas de expansão da 5àsec estão fundamentadas em um mercado com potencial de crescimento no país. De acordo com a Associação Nacional das Empresas de Lavanderia (ANEL), o Brasil conta com 9,5 mil lavanderias ativas e o setor deve continuar crescendo nos próximos anos: mais de 20% da população economicamente ativa do país é considerada cliente em potencial de serviços de lavanderia.
Dentro do franchising, o setor de limpeza e conservação também tem força. No segundo semestre de 2017, as franquias desse segmento cresceram 8%, registrando um faturamento de 615 milhões de reais.
Quer saber mais sobre a franquia 5àsec? Nesta matéria você encontra informações sobre como abrir e quanto custa uma unidade da marca, além de descobrir como avaliar se esse é um bom negócio para você. Confira (para ir direto ao tópico que mais te interessa, use os links do menu a seguir):
Quanto custa uma franquia 5àsec
A 5àsec trabalha com dois modelos de unidades: loja tradicional e ponto de coleta. Para quem vai entrar na rede, o modelo é o de loja tradicional, com investimento entre 176 mil reais e 380 mil reais. Os pontos de coleta só podem ser abertos por quem já é franqueado da marca.
A maior parte do valor de investimento inicial diz respeito à instalação da unidade, que exige maquinários completos para a limpeza das roupas e pede capital de 129 mil reais a 280 mil reais. Já o capital de giro é de 35 mil reais a 50 mil reais.
Para quem deseja abrir uma unidade, mas não tem todo o capital inicial disponível, há oportunidades de flexibilizar o investimento. “Temos parcerias com bancos que possibilitam o financiamento parcial do valor total necessário para abertura da franquia”, explica Alex Quezada.
Quanto às taxas periódicas, a franqueadora cobra 5% de royalties e 2% de taxa de propaganda.
Qual o valor de uma franquia 5àsec?
Para se tornar um franqueado 5àsec o investimento parte de 176 mil reais. A maior parte do capital é destinada à instalação da nova unidade, que deve ser feita em um espaço a partir de 50 metros quadrados.
Os dados de investimento a seguir foram informados pela assessoria da rede.
Investimento total: R$ 176 mil a R$ 380 mil
Taxa de franquia: a partir de R$ 12 mil
Royalties: 5%
Faturamento médio: R$ 19 mil a R$ 55 mil
Prazo de retorno: 24 a 36 meses
Qual o faturamento de uma franquia 5àsec?
Segundo informações da rede, o faturamento médio mensal de uma unidade 5àsec varia conforme o modelo. Para lojas tradicionais, o faturamento é de 55 mil reais; já para pontos de coleta, a média é de 19 mil reais.
Qual o lucro de uma franquia 5àsec?
O lucro mensal de uma unidade 5àsec é de, em média, 20% a 25%, de acordo com a empresa. O retorno do capital investido deve acontecer entre 24 e 36 meses.
Compare os números de 5àsec com outras franquias de lavanderias
Confira os dados de investimento de outras franquias de lavanderias e compare com os números de 5àsec. As informações são divulgadas apela ABF.
Quality Lavanderia
Investimento total: R$ 320 mil a R$ 400 mil
Taxa de franquia: R$ 50 mil
Royalties: 5% do faturamento bruto
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: 36 a 48 meses
Dryclean USA
Investimento total: R$ 134 mil a R$ 380 mil
Taxa de franquia: R$ 35 mil a R$ 45 mil
Royalties: R$ 800
Faturamento médio: R$ 39 mil
Prazo de retorno: 36 a 42 meses
Bonasecco
Investimento total: R$ 202,8 mil a R$ 293,7 mil
Taxa de franquia: R$ 40 mil
Royalties: 4,5% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 45 mil
Prazo de retorno: 24 a 36 meses
Minha Lavanderia
Investimento total: R$ 235 mil a R$ 315 mil
Taxa de franquia: R$ 39,9 mil
Royalties: 5% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 50 mil
Prazo de retorno: 24 a 36 meses
Prima Clean
Investimento total: R$ 149,5 mil a R$ 270 mil
Taxa de franquia: R$ 28,5 mil
Royalties: 5% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 28,5 mil
Prazo de retorno: 24 a 36 meses
Como abrir uma franquia 5àsec
Para abrir uma franquia 5àsec, o interessado deve primeiramente entrar em contato com a rede (preenchendo um formulário no site da marca ou por telefone). Em seguida, o processo segue com entrevistas, análises de perfil e financeira.
Após aprovado, o novo franqueado dá início à fase de implantação da unidade, toda feita com o apoio da franqueadora. Aqui, seleção de ponto comercial e os treinamentos iniciais são duas das partes mais importantes.
“O plano de expansão da marca visa à venda de 35 novas unidades e abertura de 45 franquias em 2018, pois já há uma previsão de abertura de 20 unidades vendidas no segundo semestre de 2017”, conta Alex.
Conheça os modelos de franquias disponíveis
A 5àsec dispõe de dois modelos de negócio para os franqueados, o de loja tradicional e o ponto de coleta.
A loja tradicional é o modelo mais comum de lavanderias. Instalado em uma área mais ampla, de 50 a 60 metros quadrados, esse modelo deve conter todos os maquinários necessários para a limpeza das peças.
O modelo de loja tradicional é o modelo de entrada de novos franqueados na rede. “Após a abertura da primeira loja, o nosso franqueado consegue abrir lojas menores em seu território, que são apenas pontos de coleta”, conta Alex.
O ponto de coleta é um modelo mais compacto e podem ser instalados em espaços a partir de 15 metros quadrados. Essas unidades funcionam como um local para entrega e retirada das peças, e só podem ser abertas por quem já possui uma franquia de loja tradicional – ou seja, o modelo está disponível exclusivamente para franqueados.
O número de funcionários indicado para operar em uma unidade 5àsec é de dois a cinco.
Saiba se você tem o perfil ideal
De acordo com Alex, a franqueadora não exige que os franqueados 5àsec já tenham experiência no setor de lavanderias. Apesar disso, a rede busca por candidatos que tenham, preferencialmente, conhecimentos em matemática financeira, contabilidade, informática e administração.
“Também é preciso ter facilidade em lidar com o público e conseguir transmitir para sua equipe a motivação e funcionamento corretos da loja, delegando tarefas e responsabilidades aos seus funcionários e ter visão empreendedora na condução do seu negócio”, acrescenta o diretor de franquias.
Ainda que a marca possibilite que os franqueados contem com a ajuda de financiamentos para o investimento inicial, a franqueadora busca por candidatos que tenham, pelo menos, 50% do capital de investimento em mãos.
Como saber se sua região comporta uma unidade
Para 2018, o plano de expansão da 5àsec tem foco nas regiões Sudeste, Sul e Nordeste do Brasil, especialmente para cidades do interior.
“A princípio não há limitações por número de habitantes, pois vários fatores são analisados para identificar o potencial da localidade. Além disso, como desenvolvemos um modelo de negócio mais enxuto, surgiram mais oportunidades em localidades menores”, esclarece Alex.
A marca já tem um mapeamento com as cidades e regiões com potencial para abertura de novas lojas em todo o país, o que, segundo Alex, ajuda na orientação dos candidatos.
Como é o processo de seleção
O processo para se tornar um franqueado 5àsec começa quando o interessado entra em contato com a rede, o que pode ser feito através do formulário de cadastro disponível no site da franquia ou por telefone. O formulário de cadastro pede informações como nome completo, formas de contato (e-mail, telefone e celular), cidade e capital disponível para investimento.
Depois do envio do formulário, da franqueadora segue com o processo de seleção, fazendo uma análise do perfil do candidato, agendando uma entrevista com o interessado e realizando a aprovação financeira.
“Após aprovado, o franqueado irá assinar o Pré-Contrato de Franquia e estará apto a participar do nosso TNF (Treinamento de Novos Franqueados), curso que capacita o franqueado, passando o nosso know-how para a gestão da franquia”, explica Alex.
Depois do treinamento, passa-se então para a definição do ponto comercial e a montagem da loja.
Franquia 5àsec: vale a pena?
Presente em dezenas de países e tendo no Brasil sua maior operação, a 5àsec é uma marca forte no segmento mundial de lavanderias e, também, no setor de franquias.
“Estamos falando de uma marca consagrada e conhecida no mercado, que investe em inovações a cada ano visando proporcionar o melhor aos clientes e franqueados que compõem a rede”, garante Alex.
Na hora de tomar a decisão pela franquia, porém, é preciso ir além das condições e números atrativos do negócio: o interessado deve analisar se tem o perfil adequado para esse tipo de operação e se as projeções de retorno estão de acordo com suas expectativas – afinal, essa é uma franquia que pede um investimento mais elevado.
As vantagens da franquia 5àsec
Para Alex, a 5àsec consegue agregar vantagens tanto para os consumidores quanto para os franqueados, proporcionando economia de água e utilizando produtos que não agridem o meio ambiente, além de lançar estratégias como campanhas e promoções para fidelização de clientes.
“O modelo de negócio apresenta bons índices de faturamento e lucratividade, e também dá a oportunidade do franqueado investir em mais de uma unidade ou pontos de coleta”, destaca do diretor de franquias.
Além disso, Alex aponta uma novidade da rede que promete melhorar o serviço para clientes e contribuir para o desempenho das unidades: o lançamento do e-commerce. O projeto de “Lavanderia Online” permite que os clientes comprem e paguem os serviços através da internet, agendando as coletas e entregas de peças a serem lavadas – serviço que fica a cargo do franqueado mais próximo do cliente.
“A vantagem para os franqueados é que as lojas passam a ter uma variedade maior com relação ao perfil de consumidores, principalmente atrelado a essa nova geração que vive mais conectada. Ou seja, quem mora ou trabalha longe das unidades da rede, pode passar a usufruir dos serviços sem contratempos com a distância ou até mesmo a necessidade de um veículo para se locomover”, explica Alex.
Como é o suporte da franqueadora
A 5àsec promete aos franqueados um suporte amplo, que vai desde a fase de implantação da nova unidade até o dia a dia da operação.
Um dos destaques é o suporte na montagem da loja. “Para análise e escolha do ponto comercial onde o franqueado irá instalar a loja, fornecemos parâmetros e critérios para uma avaliação correta, bem como o desenvolvimento do projeto arquitetônico com os arquitetos da franqueadora”, aponta Alex.
A marca também fornece treinamento completo, que envolve franqueados e funcionários, e tem atualizações contínuas.
“A 5àsec conta com um calendário anual de treinamentos, com diversos cursos de reciclagem e aperfeiçoamento, tanto para o franqueado quanto para sua equipe. A rede também está investindo em manuais de treinamento e aulas EAD para dar maior suporte”, detalha o diretor de franquias.
Depois da inauguração da franquia, uma treinadora da rede acompanha o novo franqueado e sua equipe in loco, apoiando a unidade durante a primeira semana de operação. Além disso, a rede conta com um conselho de franqueados que atua como interface entre franqueadora e franqueados.
Os desafios de ser um franqueado 5àsec
De acordo com o diretor de franquias da marca, os principais desafios do franqueado 5àsec estão relacionados à seleção de um bom ponto comercial (de fácil acesso, com proximidade do público-alvo e vagas de estacionamento), além da gestão da unidade.
“Cabe ao franqueado realizar a gestão administrativa e também o acompanhamento dos processos padrões da franquia, garantindo a qualidade. A franqueadora investe em processos claros e diferenciados, e o franqueado precisa ser o executor desses processos”, reforça Alex.
O que os outros franqueados dizem
A relação dos franqueados com a franqueadora parece ser positiva: a 5àsec já recebeu 13 vezes o Selo de Excelência em Franchising da ABF – chancela concedida com base na opinião de franqueados das redes.
Segundo Gabriel Marc Gilbert Antonini, franqueado 5àsec em São Paulo, os treinamentos ministrados pela franqueadora e a troca de experiências entre franqueados são pontos que contribuem para o sucesso da franquia. Satisfeito com a marca, sua atuação no negócio cresceu bastante desde a entrada na rede.
“Decidi diversificar meus negócios após uma análise e também de gostar dos números que vi relacionados ao segmento e à marca. Era, a princípio, para ser um business extra à minha atividade principal, mas fui me interessando cada vez mais e abrindo lojas”, conta Gabriel, que conta hoje com 12 unidades da franquia.
Elder Seiji Ishiyi, franqueado de Campo Grande, considera o relacionamento com a franqueadora um fator de peso para o sucesso do negócio. Atualmente, Elder está à frente de três unidades 5àsec.
“Não acredito que exista uma marca melhor no segmento de lavanderia, que é sinônimo de qualidade e bom serviço. Temos uma relação próxima com a franqueadora, que disponibiliza tecnologia de ponta, assessoria e treinamento contínuo, além de promover a convenção anual e de outras reuniões que proporcionam uma conversa e troca enriquecedora de informações com os franqueados”, afirma o Elder.
Na página da 5àsec no Reclame Aqui nota-se que a maior parte das reclamações feitas por consumidores diz respeito a problemas com a prestação de serviços em unidades da rede. Atrasos, peças danificadas e atendimento insatisfatório são citados – o que reforça a necessidade de que o franqueado participe ativamente da gestão das unidades, garantindo qualidade no serviço.
O que perguntar a outros franqueados da marca
Ficou interessado no negócio? Então, aprofunde-se ainda mais. “Faça um test drive antes de assinar o contrato para avaliar se possui sinergia com o negócio e visite outros franqueados da marca para avaliar a satisfação dos mesmos”, aconselha Alex.
Conversar com outros franqueados da rede pode ser a melhor maneira de entender mais profundamente o negócio, esclarecer dúvidas e checar informações que já foram passadas pela franqueadora.
Pergunte sobre a rotina do trabalho, os produtos e fornecedores da rede, a relação com a franqueadora, como é o suporte, a aceitação da marca no mercado e as estratégias de captação de novos clientes.
No site da 5àsec é possível localizar as unidades da rede, conferindo o endereço, telefone, e-mail e horário de funcionamento. Além disso, a Circular de Oferta da Franquia traz a listagem completa dos franqueados e seus contatos.
