Quem pensa em investir no mercado de casa e construção sem apostar em negócios que trabalham com produtos de alto valor, como móveis e materiais de construção, pode encontrar na franquia Multicoisas uma boa opção.
A Multicoisas trabalha com a venda de produtos para casa em diferentes categorias: hidráulica, elétrica, ferramentas, ferragens, utilidades do lar, segurança e lazer, informática e químicos. São milhares de itens disponíveis para venda de forma exclusiva nas lojas físicas da rede.
Fundada em 1984, a marca surgiu após a percepção de uma demanda de mercado. O casal de fundadores, Lindolfo e Elza Martin, perceberam em sua primeira loja, especializada em materiais de construção, que os clientes buscavam ferramentas e peças para pequenos reparos em casa. Unindo esse tipo de produto com um novo modelo de atendimento, o casal inaugurou a Multicoisas, entrando no mercado de franchising no início da década de 1990.
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Hoje, a Multicoisas conta com mais de 200 unidades em funcionamento, das quais quatro são unidades próprias. A rede está presente em todas as regiões do Brasil, com lojas em 20 estados brasileiros e no Distrito Federal.
Apesar da crise econômica, o setor de casa e construção vive um bom momento. De acordo com comentários do presidente da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Altino Cristofoletti, na coletiva de apresentação de dados do setor no segundo trimestre de 2017, a liberação do FGTS impulsionou pequenas reformas e investimentos com a casa.
O reflexo foi o crescimento das franquias do setor: no primeiro semestre deste ano, o faturamento das redes de casa e construção aumentou em 7%, segundo dados da ABF. O montante faturado foi de 4,12 bilhões de reais.
Quer saber mais sobre a Multicoisas? Nesta matéria você encontra informações sobre como abrir e quanto custa uma franquia da marca (para pegar um atalho, use os links do menu a seguir e vá direto ao tópico que mais lhe interessa).
- Quanto custa uma franquia Multicoisas
- Como abrir uma franquia Multicoisas
- Franquia Multicoisas: vale a pena?
Quanto custa uma franquia Multicoisas
Para investir em uma franquia Multicoisas é preciso ter um capital elevado disponível: o investimento para abrir uma unidade é de 657 mil reais.
Além disso, a franquia exige espaços grandes para instalação da unidade, com pelo menos 80 metros quadrados. A equipe de funcionários para operação também é numerosa e deve ser de, no mínimo, oito pessoas.
Em contrapartida, o faturamento médio mensal também é alto: 185 mil reais, com taxa de lucratividade de até 10%.
A franqueadora indica um capital de giro de 70 mil reais e estima um total de 587 mil reais de investimento em instalação, valor que inclui a taxa de franquia. As taxas de royalties e de propaganda são cobradas com base no faturamento bruto mensal, sendo de 5% e 1%, respectivamente.
Qual o valor de uma franquia Multicoisas?
Por necessitar de um ponto comercial espaçoso, a maior parte do investimento em uma franquia Multicoisas diz respeito à instalação da unidade. Os dados a seguir foram informados pela empresa.
Investimento total: R$ 657 mil
Taxa de franquia: R$ 75 mil
Royalties: 5% sobre faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 185 mil
Prazo de retorno: 48 a 60 meses
Qual o faturamento de uma franquia Multicoisas?
O faturamento médio mensal de uma franquia Multicoisas é de 185 mil reais, de acordo com dados informados pela empresa.
Qual o lucro de uma franquia Multicoisas?
Segundo informações da empresa, a lucratividade média mensal de uma unidade da Multicoisas fica entre 8% a 10%. O prazo de retorno do capital investido é estimado para 48 a 60 meses.
Compare os números de Multicoisas com outras franquias de casa e construção
Confira os dados de outras franquias de casa e construção e compare com os números da Multicoisas. Os dados de investimento são divulgados pela ABF ou pela própria empresa.
Casa & Coisa
Investimento total: R$ 420 mil a R$ 580 mil
Taxa de franquia: R$ 50 mil
Royalties: 5% sobre faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 110 mil
Prazo de retorno: 30 a 42 meses
Casa do Construtor
Investimento total: R$ 555 mil a R$ 780 mil
Taxa de franquia: R$ 50 mil a R$ 80 mil
Royalties: 8% sobre faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 90 mil
Prazo de retorno: 36 meses
Home Way
Investimento total: R$ 190 mil a R$ 280 mil
Taxa de franquia: não informado
Royalties: variável
Faturamento médio: não informado
Prazo de retorno: 12 a 24 meses
Imaginarium
Investimento total: R$ 70 mil a R$ 460 mil
Taxa de franquia: R$ 5 mil a R$ 40 mil
Royalties: 5% sobre faturamento das vendas
Faturamento médio: R$ 50 mil a R$ 150 mil
Prazo de retorno: 28 a 40 meses
Como abrir uma franquia Multicoisas
Segundo dados da empresa, a Multicoisas recebe cerca de 200 contatos de pessoas interessadas na franquia todos os meses. O processo para se tornar um franqueado tem início com um cadastro online e passa por um processo seletivo rigoroso, com fases presenciais, incluindo entrevista e test drive na matriz.
A localização da nova unidade é um dos pontos de maior atenção no processo de abertura. A seleção do ponto é feita com base em um estudo detalhado da franqueadora e a cidade deve corresponder às exigências habitacionais e de público previstas pelo plano de expansão.
Vale pontuar ainda que a franqueadora não disponibiliza opções de financiamento ou parcelamento de investimento para os franqueados. Portanto, o candidato deve dispor de todo o capital necessário para investir na rede.
Conheça os modelos de franquias disponíveis
A Multicoisas trabalha com um único modelo de franquia, no formato de loja. As lojas podem ser instaladas em pontos de rua ou shopping centers, com variação na estrutura necessária – para as lojas de shopping, a área deve ser de 80 a 120 metros quadrados; já nas lojas de rua, o ponto pode ter de 80 a 140 metros quadrados.
Independente do local em que a unidade é instalada, a indicação de equipe para a operação é a mesma, entre oito e 12 funcionários por loja.
Saiba se você tem o perfil ideal
De acordo com Fabian Magalhães, CEO da Multicoisas, a rede busca franqueados com capacidade financeira e de liderança, gosto pelas atividades comerciais de varejo, competência para lidar com pessoas, sociabilidade, dedicação intensiva ao negócio, disciplina para manter rotinas e competência e vontade para aprender e ensinar.
Além disso, embora não seja exigido experiência anterior no setor de artigos para casa e construção ou no varejo, Fabian cita a afinidade com novas tecnologias e informática como uma característica desejável para os franqueados da marca.
Como saber se sua região comporta uma unidade
O plano de expansão da Multicoisas é nacional. Para este ano, a meta da marca é abrir 15 novas lojas, com foco no crescimento em cidades localizadas na região Sul do Brasil.
“O foco são cidades com potencial comercial, com acima de 200 mil habitantes e com concentração de público A/B”, detalha Fabian.
Para a escolha do ponto comercial, a marca realiza um mapeamento, estudando regiões e cidades com visão macro do país. O mapeamento é aliado a estudos mercadológicos, inteligência de mercado, varejo e geomercado.
Como é o processo de seleção
O primeiro contato do candidato com a empresa é feito através do site da Multicoisas, com o preenchimento do formulário de cadastro. O formulário pede informações pessoais, como CPF e endereço, telefones e e-mails para contato e cidade pretendida para instalação da nova franquia.
O próximo passo, segundo o CEO da Multicoisas, é assistir a uma apresentação da franquia. “Depois, o candidato participa de uma entrevista individual para alinhamento de expectativas e recebimento da Circular de Oferta de Franquia (COF)”, conta Fabian.
Por fim, o candidato deve participar de um test drive para conhecer a rotina da loja na matriz, passando pela loja piloto da franquia e pelo centro de distribuição. Essa etapa do processo é feita durante dois ou três dias.
Franquia Multicoisas: vale a pena?
Com mais de 200 lojas em atividade, espalhadas por 20 estados brasileiros, a Multicoisas tem expertise de mais de 30 anos de mercado. Consolidada no franchising, a marca desenvolveu uma estrutura forte para suporte da rede, incluindo sua própria universidade corporativa e centros de distribuição, além de parceria com centenas de distribuidores de produtos.
“A Multicoisas é uma rede de franquias com um conceito inovador”, comenta Fabian Magalhães. Atuando em um segmento com potencial, a rede consegue oferecer um mix de produtos bastante diversificado, o que permite atender demandas e necessidades de diferentes perfis de consumidores.
Para fazer parte da franquia, o investimento é alto e ultrapassa o montante de 600 mil reais. Portanto, quem pensa em investir em uma loja Multicoisas deve avaliar o negócio com atenção e se certificar de que suas expectativas possam ser atendidas pela franquia.
As vantagens da franquia Multicoisas
Segundo a empresa, uma das maiores vantagens da Multicoisas é a variedade do mix de produtos: o portfólio da marca conta com mais de 4 mil itens. As lojas oferecem utilidades para o lar, acessórios hidráulicos e elétricos, ferramentas, produtos eletrônicos e de informática, entre outros.
“Outro ponto positivo para os consumidores é que a rede possui lojas localizadas tanto em shopping centers como em pontos comerciais de rua, facilitando o acesso e a conveniência”, ressalta Fabian.
Para os franqueados, a rede oferece treinamentos e suporte completo, além de investimento constante em técnicas e tecnologias para otimização das lojas e acompanhamento de mercado.
Como é o suporte da franqueadora
O destaque no suporte ao franqueado Multicoisas está nos treinamentos oferecidos pela rede, que acontecem tanto presencialmente quanto à distância.
“Para fortalecer um dos pilares da marca, o atendimento diferenciado, a franqueadora percebeu a necessidade de criar um centro próprio de formação e treinamento para seus franqueados e funcionários”, conta Fabian.
A Universidade Multicoisas está localizada em Campo Grande (MS) e conta com uma estrutura de 800 metros quadrados. Nela, realizam-se cursos e atividades preparatórias que dão conta da parte técnica, com aulas de gestão de negócios, de pessoas, de vendas e de processos administrativos, além de transmitir os valores da marca. A etapa presencial do treinamento é feita com novos franqueados da marca após a contratação da equipe de funcionários e definição da data de inauguração da unidade.
Os treinamentos de atualização sobre produtos e procedimentos são feitos na modalidade EAD e disponibilizados online. Hoje, a Universidade Multicoisas conta com mais de 40 cursos à distância.
Além disso, a franqueadora oferece suporte por meio de consultorias de campo e investe constantemente em estudos sobre o layout da loja para auxiliar na melhor disposição de produtos.
A rede tem ainda com dois centros de distribuição – um em Osasco (SP) e outro em Campo Grande – que cumprem o papel de operador logístico e dão conta de toda a cadeia de suprimento. A Multicoisas conta com mais de 450 fornecedores.
Os desafios de ser um franqueado Multicoisas
Segundo Fabian, um dos desafios de ser um franqueado Multicoisas é estar presente na gestão da loja. “O franqueado deve gerir o negócio diariamente, acompanhando toda a equipe, com foco total no atendimento, preservando nossa missão e valores pessoais e profissionais”, pontua.
Também é importante lembrar que a loja deverá seguir os horários de atendimento conforme o varejo local. Em casos de unidades de shopping, deve-se estar pronto a operar também em finais de semana, horários noturnos e feriados.
O que os outros franqueados dizem
A relação da franqueadora com os franqueados parece ser bastante positiva. Em 2017, a Multicoisas recebeu pela 13ª vez consecutiva o Selo de Excelência em Franchising da ABF, que chancela as redes conforme avaliação de seus franqueados.
Para Fernanda R. Fernandes, franqueada Multicoisas da cidade de Vitória, no Espírito Santo, sua identificação com os valores da marca é um dos pontos mais fortes de fazer parte da rede.
“A Multicoisas é uma loja muito completa e dinâmica, com um mix de produtos muito pensado para o tamanho de nossas lojas. Priorizamos o lado humano do negócio, com muito treinamento e respeito com todos os envolvidos, colaboradores e clientes. Me sinto uma pessoa privilegiada por fazer parte de uma rede tão sólida, na qual os fundadores me acolheram de forma muito simples e com princípios que tanto me orgulham”, comenta Fernanda.
A franqueada também cita o apoio técnico e logístico da franqueadora como um benefício que contribui para a operação da loja. Esse suporte também é apontado por Kennedy Melo, franqueado Multicoisas da cidade de Maceió, Alagoas.
“Destaco o apoio e expertise que a franqueadora vem desenvolvendo durante todo o tempo. Apesar de não conhecer outras empresas, cada vez fico mais impressionado com a qualidade de serviços logísticos, de RH, com a Universidade Multicoisas, com a profusão de cursos EAD, com os consultores sempre presentes e com o programa operacional único, que nos dá todas as ferramentas necessárias para gerirmos bem o nosso negócio”, diz o franqueado.
Na página da Multicoisas no Reclame Aqui nota-se que a maior parte das reclamações publicadas por consumidores estão relacionadas a problemas com os produtos ou insatisfação com o atendimento. Com isso, é fundamental ficar ainda mais atento às condições de treinamentos e políticas de fornecedores da empresa para conseguir entregar qualidade aos clientes.
O que perguntar a outros franqueados da marca
“O candidato tem a oportunidade de conversar com nossos franqueados para conhecer e interagir naquilo que julgar importante e necessário a ele para tomada de decisão pela marca”, afirma Fabian.
É recomendado questionar sobre o suporte e os treinamentos oferecidos pela franqueadora, verificar se as informações passadas se confirmam na prática e perguntar sobre a rotina do negócio. Além disso, como se trata de uma franquia de alto investimento, é importante que o candidato procure entender se o faturamento das unidades corresponde às expectativas e se o fluxo de compras se mantém constante durante todo o ano.
No site da Multicoisas é possível fazer a busca de lojas por cidade ou CEP, conferindo o endereço completo das unidades, telefone, e-mail e horários de atendimento. A listagem de franqueados da rede também pode ser consultada na COF.
Desejo participar e adquirir uma franquia, moro em João Pessoa-Paraiba em uma área privilegiada da Zona Sul em Via asfaltada e próximo de grandes empreendimentos, onde pretendo instalar uma loja. Sou formado em Direito e funcionário público estadual, com renda aproximada de R$ 4500,00 e possuo em capital de 50.000,00 para investir. Tenho uma equipe de 8 pessoas pré-selecionadas para atuarem na loja.
Oi, Reinaldo. Você pode entrar em contato direto com a marca no site: http://www.multicoisas.com.br/seja-um-franqueado