Com mais de 100 clínicas em operação no Brasil, a franquia GOU é uma opção para quem busca negócios na área de saúde. Fundado em 2010, o Grupo Odontológico Unificado (GOU) é especializado em atendimento ortodôntico e não exige formação específica de seus franqueados.
Apostar em uma franquia de saúde pode ser um excelente negócio. Parte de um segmento que é prioridade na vida dos consumidores, as franquias de odontologia conseguem manter a demanda em alta durante todas as épocas do ano, sem enfrentar grandes problemas de sazonalidade.
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O mercado tem potencial: segundo relatório da Associação Brasileira de Franchising (ABF) as franquias do segmento de saúde, beleza e bem estar registraram o segundo maior faturamento do setor de franquias no primeiro semestre de 2018. Somando mais de 14,6 bilhões de reais em faturamento, o crescimento foi de 5,3% em comparação aos primeiros seis meses de 2017.
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Quando falamos especificamente do mercado de odontologia, os números também são expressivos. De acordo com dados divulgados pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO), o Brasil conta com mais de 308 mil cirurgiões-dentistas e mais de 41 mil clínicas prestadoras de serviços odontológicos.
Dados do Censo da Odontologia, realizado pela ABIMO (Associação Brasileira da Indústria de Artigos e Equipamentos Médicos, Odontológicos, Hospitalares e de Laboratórios) em parceria com o Grupo Key-Stone, aponta que cerca de 74% dos consultórios realizam todos os tipos de tratamentos odontológicos, atendendo uma média de 890 pacientes por ano.
As clínicas GOU oferecem tratamentos na área de ortodontia, clínica, estética, implantes e próteses. Além disso, a rede conta com o programa GOU Family, que tem como objetivo oferecer atendimento personalizado conforme a faixa etária e momento da vida do paciente – desde o nascimento até a terceira idade, incluindo atendimento para pessoas que precisam de cuidados especiais e mulheres no período de gestação.
A marca conta com um sistema de agendamento online, que permite que os clientes marquem horários para fazer uma avaliação através da internet e sejam direcionados para atendimento em uma das clínicas da rede.
Se você quer entrar no mercado de odontologia por meio de uma franquia GOU, vai encontrar nesta matéria informações sobre como abrir e quanto custa uma unidade da marca, além de entender se este é um bom negócio para você. Confira (se preferir, use os links do menu a seguir para ir direto ao assunto que lhe interessa):
Quanto custa uma franquia GOU
A GOU trabalha com franquias no formato de clínica odontológica, que devem contar com estrutura completa para atendimento. Para abrir uma unidade, o investimento parte de 200 mil reais.
Boa parte do valor do investimento inicial é dedicado à instalação da unidade: a franqueadora aponta um investimento de 80 mil reais em instalação. O capital de giro indicado fica entre 80 mil reais e 100 mil reais.
Como opção de apoio aos franqueados no investimento, a rede tem algumas parcerias estratégias. “Possuímos parcerias com as maiores instituições financeiras do Brasil, com linhas de crédito subsidiadas”, conta Bruno Magalhães, fundador da GOU.
As taxas periódicas – royalties e fundo de propaganda – são cobradas com base no faturamento bruto. Para royalties, o percentual é de 8%; e, para fundo de propaganda, de 2%.
Qual o valor de uma franquia GOU?
O investimento em uma franquia GOU fica entre 200 mil reais e 380 mil reais, valor que varia conforme a região em que a unidade será instalada e a estrutura do ponto comercial do negócio.
Os dados a seguir foram informados pela empresa.
Investimento total: R$ 200 mil a R$ 380 mil
Taxa de franquia: R$ 20 mil a R$ 49 mil
Royalties: 8%
Faturamento médio: R$ 70 mil
Prazo de retorno: 18 meses
Qual o faturamento de uma franquia GOU?
Segundo dados da empresa, uma franquia GOU tem faturamento médio mensal de 70 mil reais.
Qual o lucro de uma franquia GOU?
A lucratividade média mensal de uma franquia GOU é de 35%. O payback deve acontecer em um prazo de, em média, 18 meses.
Compare os números de GOU com outras franquias odontológicas
Confira os números de outras franquias odontológicas e compare com os dados da GOU. Os dados de investimento são informados pelas empresas ou divulgados pela ABF.
Brarriso
Investimento total: R$ 149 mil
Taxa de franquia: R$ 35 mil
Royalties: 1 salário mínimo + 4% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 105 mil
Prazo de retorno: 16 a 24 meses
Orthodontic
Investimento total: R$ 360 mil
Taxa de franquia: R$ 45 mil
Royalties: 8% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 200 mil
Prazo de retorno: 25 meses
Odontoclinic
Investimento total: R$ 260 mil a R$ 335 mil
Taxa de franquia: R$ 65 mil
Royalties: 8% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 140 mil
Prazo de retorno: 24 a 36 meses
Odontocompany
Investimento total: R$ 189 mil a R$ 307,3 mil
Taxa de franquia: R$ 35 mil a R$ 71 mil
Royalties: 7% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 148,5 mil
Prazo de retorno: 24 a 36 meses
Ortoplan
Investimento total: R$ 140 mil a R$ 560 mil
Taxa de franquia: não informado
Royalties: 7% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 150 mil
Prazo de retorno: 24 a 36 meses
Como abrir uma franquia GOU
Para abrir uma franquia GOU não é necessário ter formação na área de saúde. O processo de seleção leva em conta outras características dos candidatos, que podem se dar bem com uma clínica da marca mesmo sem ter conhecimentos específicos na área.
O processo de abertura de uma nova unidade se inicia online e abrange também reuniões presenciais e entrevistas.
Atualmente, a rede conta com oportunidades para expansão em todas as regiões do Brasil. “A meta é de crescermos de 25% a 30% ao ano”, aponta Bruno Magalhães.
Conheça os modelos de franquias disponíveis
O modelo de franquia da GOU é o de clínica de odontologia. Desenvolvidas para instalação em pontos comerciais próximas a áreas com grande circulação de pedestres e fácil estacionamento, as unidades devem ter espaço de 150 a 300 metros quadrados.
Para a operação, a clínica deve comportar uma equipe de cerca de dez funcionários, além do próprio franqueado. A indicação da empresa é contar inicialmente com dois recepcionistas, três a quatro pessoas no departamento comercial, dois assistentes de saúde bucal, três a quatro dentistas de várias especialidades. O franqueado faz o papel de gerência e gestão administrativa.
Saiba se você tem o perfil ideal
Como já dito, a GOU não exige que seus franqueados sejam obrigatoriamente formados em Odontologia ou outros cursos na área da saúde.
De acordo com Magalhães, a rede busca por franqueados “que tenham experiência em gestão ou que sejam dentista, mas que, principalmente, tenham perfil de franqueado, aberto para receber diretrizes e colocar em prática as orientações da franqueadora”.
Como saber se sua região comporta uma unidade
Com oportunidade para negociações em todas as regiões do Brasil, atualmente a GOU tem foco de expansão na região Centro-Oeste e na parte norte da região Sul do país.
A franqueadora estuda a possibilidade de instalação de novas franquias em cidades a partir de 20 mil habitantes, desde que tenham as características adequadas ao negócio.
“Levantamos dados fornecidos pelo IBGE , além de ouvirmos o investidor e os motivos que o levaram a escolher a cidade para fazer o investimento de longo prazo. Tem peso para nossa análise o bem estar desse investidor. Decidimos por onde ele tenha mais facilidade para se adaptar”, explica o fundador da GOU.
Porém, em cidades com menos de 200 mil habitantes em que já existe uma unidade GOU, a rede não faz a abertura de novas unidades – o objetivo é não colocar concorrência em cidades com esse perfil.
Como é o processo de seleção
O primeiro passo para se tornar um franqueado GOU é preencher o cadastro de interesse disponível no site da franquia. O formulário pede informações como nome, e-mail, telefone, endereço completo, profissão, cidade de interesse para instalação da franquia e capital disponível para investimento.
Depois do envio do formulário, o candidato passa por um processo de conhecimento da franquia, além de entrevistas feitas com o setor responsável pela expansão da marca.
“Após todos os processos e reuniões de apresentação do plano de negócio, marcamos uma reunião presencial na franqueadora para o boas vindas e assinatura de contrato”, finaliza Magalhães.
Franquia GOU: vale a pena?
Para quem sonha em abrir um negócio de saúde, mas não tem formação na área, franquias de clínicas como a GOU são uma opção bastante interessante, visto que conseguem oferecer aos investidores suporte especializado e treinamentos para operação do negócio.
Com a promessa de uma boa margem aos franqueados, a GOU investe em qualidade de atendimento e alta tecnologia para os pacientes, tendo como missão ser a maior rede de serviços ortodônticos do país.
Apesar do valor do investimento ser relativamente baixo, comparado a outros modelos de franquias de saúde, ainda é um negócio que exige alto investimento, especialmente considerando as instalações da clínica. Portanto, é preciso pensar bem e colocar no papel todos os números da franquia para conferir se o retorno está de acordo com as suas expectativas.
As vantagens da franquia GOU
De acordo com Magalhães, são vantagens da franquia GOU o suporte constante oferecido aos franqueados, os projetos desenvolvidos de acordo com as características de cada cidade, a consultoria especializada em todos os passos do negócio, o sistema de gestão.
Além disso, o fundador da rede cita também a qualidade nos serviços prestados aos clientes e a segurança passada aos franqueados.
“É uma vantagem levar desenvolvimento e saúde para o máximo possível de pacientes, além de gerar trabalho e renda para os colaboradores. Somos uma franqueadora ética, sólida e comprometida com resultados e alta performance dos franqueados”, afirma Magalhães.
Como é o suporte da franqueadora
Com apoio nas áreas administrativa, financeira, comercial, de marketing, recursos humanos e tecnologia, a GOU promete aos franqueados suporte online e presencial. Além disso, a rede atua com consultoria de campo, consultoria de negócios, reuniões regionais e congressos técnicos para o franqueado.
Além do treinamento para os franqueados, a franqueadora garante treinamentos para a equipe de colaboradores. Essa capacitação pode ser feita remotamente, através da plataforma de ensino própria da rede, a Universidade GOU.
Os desafios de ser um franqueado GOU
Efetivar todas as ações comerciais propostas, manter a equipe motivada, fortalecer parcerias locais: esses são os principais desafios de ser um franqueado GOU, segundo Bruno Magalhães.
É importante lembrar que gestão administrativa, de equipe e técnica são as principais atividades do franqueado; portanto, é preciso estar preparado para lidar com pessoas – tanto os clientes quanto os colaboradores – e ser bastante organizado para manter o negócio funcionando de forma eficiente.
O que os outros franqueados dizem
O relacionamento da GOU com seus franqueados parece ser positivo. Atualmente, a rede de franquias de odontologia tem no histórico cinco chancelas de excelência da ABF – desde 2013, a GOU recebeu o Selo de Excelência em Franchising (premiação concedida com base em pesquisas com franqueados) em todos os anos.
Para Paula, franqueada GOU em Jales, no estado de São Paulo, a escolha da franquia foi um bom negócio.
“Sempre vi o modelo de franquias como um negócio de lucratividade certeira. Em 2013, adquiri uma unidade GOU e tenho uma média de atendimento de 1.500 pacientes. A GOU torna a ortodontia acessível para as classes C e D e garante retorno a curto prazo. A franquia também oferece treinamentos e orientações e os resultados são visíveis”, conta a franqueada.
Na página da GOU Franquias no Reclame Aqui, nota-se que boa parte das reclamações publicadas por consumidores estão relacionadas à insatisfação quanto ao atendimento ou à qualidade do serviço prestado nas unidades. Portanto, é importante reforçar a necessidade de atentar-se aos treinamentos disponíveis para capacitar funcionários e acompanhar toda a operação no dia a dia.
O que perguntar a outros franqueados da marca
Antes de fechar negócio, é importante que os candidatos conversem com outros franqueados da marca para entender melhor como funciona a franquia e para esclarecer dúvidas mais práticas.
“Indico que o candidato questione sobre nosso suporte em consultoria comercial, que é extremamente efetivo, além do nosso acompanhamento pontual com dados diários das unidades e correção de rota para o alcance das metas propostas”, sugere Bruno.
Além disso, vale perguntar também sobre o retorno e a rentabilidade da unidade, rotina do negócio e aceitação do público.
No site da GOU Odonto é possível encontrar o endereço e o telefone de contato de todas as clínicas da rede, buscando por estado e cidade. A listagem completa de franqueados da marca deve estar contida na Circular de Oferta da Franquia.