Seleção do Sistema de Gestão Ao decidir incorporar um sistema ERP à sua rede, a primeira dificuldade que as empresas costumam enfrentar é a escolha do fornecedor. Além da competência do sistema, é imperativo que ele seja capaz de atender às peculiaridades da rede, compreendendo as exigências do setor e, em alguns casos, permitindo personalizações. Nesse cenário, é essencial que o franqueador invista tempo na pesquisa, avaliando as vantagens e soluções oferecidas pelo sistema para a sua rede, certificando-se de sua adaptabilidade ao ambiente de franchising. Destaca-se o Solutto no mercado de franchising devido à sua extensa trajetória, histórico de atendimento a diversas marcas e soluções abrangentes para todos os segmentos do franchising. Gestão de Custo e Orçamento Outro desafio frequente enfrentado pelas franqueadoras ao implementar um ERP em suas operações é encontrar o equilíbrio entre os custos e o orçamento da rede. Gerenciar os custos associados à implementação do ERP, incluindo licenças, treinamento e possíveis interrupções operacionais, é uma tarefa crucial. Portanto, é recomendável conduzir uma análise detalhada de custo-benefício, estabelecer um orçamento transparente e explorar as oportunidades oferecidas pelos sistemas de gestão. Mesmo as franqueadoras de menor porte podem encontrar um ERP que atenda de maneira satisfatória às suas necessidades. Treinamento Simplificado para Colaboradores A complexidade e a dificuldade nos treinamentos para os colaboradores representam outro desafio durante a implementação do ERP. Além da resistência à mudança, os colaboradores podem enfrentar obstáculos para compreender a nova gestão e a operação do novo sistema. Nesse contexto, é aconselhável que a franqueadora opte por um ERP que ofereça suporte eficiente para treinamento e uma interface de fácil compreensão. Com um sistema intuitivo e facilmente adaptável, as franqueadoras asseguram que seus funcionários aprenderão a utilizar a plataforma, colhendo os benefícios da implementação em um curto período. Integração e Migração de Dados A integração e migração de dados da empresa podem se mostrar desafiadoras inicialmente, pois requerem a unificação das informações no novo sistema. Normalmente, as franqueadoras precisam integrar o ERP com sistemas já em uso, como sistemas de ponto de venda (PDV) e ferramentas de gestão. Para superar esse desafio, é crucial realizar um planejamento minucioso da integração e submeter as interfaces a testes rigorosos. Segurança da Informação Outro ponto crítico durante a implementação do ERP que costuma causar apreensão nas franqueadoras é a segurança da informação armazenada no sistema de gestão. Dado que o ERP abrigará dados de toda a empresa, clientes da marca e unidades franqueadas, essa preocupação é totalmente válida e merece atenção especial. A garantia da segurança dos dados sensíveis armazenados no ERP depende da escolha de um sistema de gestão responsável, em constante inovação para proporcionar qualidade aos clientes. Além disso, a implementação de medidas de segurança robustas, como criptografia, controle de acesso e auditorias regulares, é essencial para assegurar a integridade e confidencialidade das informações.

4 desafios na implementação de um ERP (e como vencê-los)

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