Nem só de lojas de varejo e alimentação vive o franchising brasileiro. As franquias de serviços se destacam no mercado e são uma alternativa especialmente atrativa para quem pensa em abrir um negócio com custos operacionais reduzidos e estrutura mais enxuta.
“Com a principal vantagem de serem muito mais baratas e acessíveis do que as franquias tradicionais, nos últimos anos o país tem visto uma explosão das franquias de serviços dos mais variados segmentos”, comenta Sandro San, consultor de negócios.
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O aumento no número de redes que operam nessa modalidade se reflete no desempenho do segmento. De acordo com dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de serviços e outros negócios cresceu 9,2% em 2017, faturando mais de 22,9 bilhões de reais.
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O mercado de franquias conta com oportunidades em diferentes nichos na prestação de serviços – desde serviços domésticos até redes que focam em construção civil, estética, saúde e educação. Para te ajudar a escolher o melhor segmento para investir na área de serviços, conversamos com especialistas em negócios e franchising para apurar quais são as tendências de negócios, e quais ramos estão em evidência.
Para Carlos Pimentel Vergili, consultor da GSPP SP, o segmento de saúde, beleza e bem estar é um dos que deve continuar em alta na prestação de serviços. Segundo a ABF, esse segmento faturou mais de 30 bilhões de reais no ano passado, crescendo 12,1% em relação a 2016.
“Podemos destacar as clínicas populares e odontológicas, estética e cuidados para terceira idade”, pontua o especialista. Assim, vale ficar de olho em franquias de sobrancelhas, cuidadores de idosos, clínicas de saúde em geral, centros de depilação e beleza.
Apostar em franquias de estética e de outros nichos que ofereçam atendimento delivery também pode ser um bom negócio.
“Com a recuperação da economia nos próximos anos, veremos um aumento do poder de compra das pessoas, e pensando nisso, as franquias que oferecem serviços de conveniência ou que agilizam o dia a dia das pessoas com serviços a domicílio (como pet shops, serviços de beleza em casa, manicure ou outras como jardinagem, cuidados com a piscina e limpeza domiciliar ou de escritórios) tendem a ser uma boa aposta”, indica Sandro.
Além da conveniência e praticidade nos serviços oferecidos aos clientes, as redes que trabalham com atendimento delivery são bastante atrativas para os investidores: exigindo estruturas menores ou com possibilidade de operação home based, os investimento nesse modelo costuma ser mais baixo.
Ainda com opção de trabalho em home office, as franquias de marketing digital também se destacam nesse setor.
“Como os canais online são muito mais baratos que a mídia tradicional, como jornais e televisão, isso pode se revelar uma excelente oportunidade de se manter boas margens de lucro e crescimento rápido”, opina Sandro.
Outro nicho que promete bom desempenho é o mercado voltado para animais de estimação. A população de animais de estimação no Brasil já ultrapassa a marca de 132 milhões, segundo o IBGE, o que abre espaço para redes de pet shops, clínicas veterinárias, estética e saúde animal. “O setor de pets deve estar em alta, seja na área de serviços ou comércio”, afirma Carlos.
Marcas que atuam na prestação de serviços para outras empresas, também são uma tendência no segmento. Sandro ressalta: “serviços que de alguma forma também contribuem para a redução de custos das empresas, como os ligados à manutenção e reparo de computadores e equipamentos, são sempre uma boa opção”.
Na hora de pensar em formatos de atuação, a procura por franquias baratas deve continuar sendo a preferência dos franqueados. “Continuarão em alta, face ao montante de investimentos mais reduzidos, home based, quiosques e containers”, aponta Carlos. Baixo custo de instalação, equipe de funcionários enxuta e economia nos gastos operacionais são vantagens interessantes em modelos do setor de serviços.
Camila Pacheco, sócia-diretora da Blue Numbers, também aponta as microfranquias como um formato em alta, destacando o baixo investimento e expectativa de retorno mais rápida.
“As operações home based também estão em alta, atreladas à tendência de profissionais que buscam mais qualidade de vida na relação com trabalho”, pontua a especialista.
“Mas o preço não pode ser o único fator que o candidato a empreendedor deve levar em conta na hora de escolher uma franquia de serviços, do contrário pode correr o risco de ver seu investimento ir por água abaixo e ver seu sonho se tornar um pesadelo”, lembra Sandro.
Na hora de escolher a franquia ideal, não deixe de avaliar o suporte oferecido pela franqueadora, a viabilidade do negócio na região em que pretende atuar e a opinião de outros franqueados da rede, que podem esclarecer dúvidas e contar como a franquia funciona na prática.
Confira a seguir algumas opções de franquias de serviços para 2018, selecionadas conforme as tendências apontadas pelos especialistas. Os dados de investimento são divulgados pela ABF ou informados pelas próprias empresas.
Dr. Fiscal
A Dr. Fiscal surgiu em 2018 com o propósito de assegurar saúde e estabilidade fiscal às empresas em crescimento. É uma empresa do Grupo Fiscal, conjunto de empresas que atuam na área tributária, reconhecida pela sua autoridade em soluções tributárias empresariais.
Dessa forma, a nossa marca alcançou um novo patamar na abordagem das organizações em relação aos seus impostos, por meio do nosso amplo conhecimento no assunto.
Faturamento: R$ 35.000
Prazo de Retorno: 3 até 18 meses
Prospecta Obras
Com dez anos de experiência no mercado de construção civil, a Prospecta Obras é uma plataforma que mapeia obras em andamento e a iniciar em todo o Brasil, gerando informações privilegiadas para empresas que queiram oferecer seus produtos ou serviços para essas construções. O modelo de franquia é home based, com baixo investimento e alta lucratividade: até 75%.
Faturamento: R$ 42.000
Prazo de Retorno: 5 até 10 meses
Acquazero
A Acquazero é a maior rede de limpeza ecológica do Brasil. Especializada em limpeza e estética automotiva, o principal serviço é a limpeza de veículos com método sustentável que utiliza apenas 300 ml de água e produtos biodegradáveis. A rede presta ainda outros serviços de limpeza e estética que podem ser realizados em carros, motos, embarcações, aeronaves e residências. As franquias podem ser home office (com atendimento delivery) ou instaladas em pontos físicos.
Faturamento: R$ 12.000 a R$ 30.000
Prazo de Retorno: 3 até 24 meses
Cuidare
A Cuidare é especializada em cuidados para crianças, adultos e idosos. Se destaca pelo atendimento humanizado e de alta qualidade, com foco na satisfação de clientes e franqueados. Com a missão de oferecer serviços personalizados e qualificados, a empresa se compromete a garantir segurança e tranquilidade às famílias, pautada em valores como respeito, ética, responsabilidade e profissionalismo.
Faturamento: R$ 65.000
Prazo de Retorno: 6 até 10 meses
Vitalpet
Fundada em 2010, a marca tem como objetivo proporcionar a prevenção e o tratamento da saúde de animais domésticos, garantindo cuidados médico-veterinários e pronto atendimento. Os franqueados encontram três modelos de franquia, sendo um deles em formato home based.
Faturamento: R$ 100.000
Prazo de Retorno: 18 até 24 meses
SUAV
Atuante no mercado de beleza e estética, a SUAV oferece serviços express, sem a necessidade de agendar horário prévio. Quatro dos serviços de beleza mais procurados são oferecidos: esmalteria, design de sobrancelhas, depilação e escovaria. As unidades têm excelente localização e ambiente aconchegante, com tecnologia de ponta.
Faturamento: R$ 100.000
Prazo de Retorno: 16 até 19 meses
Quisto
A Quisto é uma rede de franquias que seguros que trabalha com mais de 90 soluções atendendo tanto demandas de pessoas físicas quanto de pessoas jurídicas. Entre as opções estão seguros de veículos, condomínio, empresarial, residencial e de viagem, além de consórcios, financiamentos e planos de saúde.
Faturamento: R$ 20.000
Prazo de Retorno: 3 até 6 meses
Tax Group
O Tax Group foi fundado em 2013 com a missão de aumentar o compliance tributário de grandes empresas através de projetos baseados em sua matriz tributária, alimentada por meio de inteligência artificial (IA). Hoje, lideramos o mercado em que atuamos e temos o maior acervo de soluções tributárias.
Faturamento: Variável
Prazo de Retorno: 3 até 18 meses
My Place Office
A My Place Office é uma franquia que oferece serviços de escritório inteligente – espaços coworking, escritório virtual, salas de reunião. As principais atividades do franqueado são administrar o espaço e receber clientes, em um modelo de negócio com baixo custo operacional. O investimento em uma unidade da franquia parte de 80 mil reais; o lucro líquido mensal de até 35%.
Faturamento: R$ 35.000
Prazo de Retorno: 12 até 18 meses
WayBiz
A WayBiz é uma empresa de marketing digital, criada em 2000, pelo casal Clessius Tancredo e Daniela Benzatti. Inicialmente, a organização levou o nome de Valor Web e mais recente passou a se chamar WayBiz. Depois de atuar por 15 anos em mídias convencionais, em 2015, começou a trabalhar exclusivamente no marketing digital, aderindo às novas tendências de mercado. Decisão esta que levou a organização a um patamar de referência no segmento, tornando-se uma rede de franquias, em 2018.
Faturamento: R$ 25.000
Prazo de Retorno: 12 meses
Maria Brasileira
Maior franquia do segmento de limpeza e conservação da América Latina e eleita como melhor microfranquia do país pela PEGN em 2022 e 2021, a Maria Brasileira é uma rede que oferece serviços de limpeza, sanitização e passadoria. Aos franqueados, disponibiliza modelos de negócios com um baixo custo e suporte completo, desde a implantação até a rotina de gerenciamento da unidade.
Faturamento: R$ 55.000
Prazo de Retorno: 14 meses
Mister Fix
Com o objetivo de profissionalizar o setor de reparos e pequenos serviços, a Mister Fix chegou ao mercado em 2016. Os serviços oferecidos pela rede são de pedreiro, gesseiro, encanador, manutenção predial, marido de aluguel, eletricista, pintor, além de serviços de impermeabilização. O franqueado atua em sistema home based.
Faturamento: R$ 13.000
Prazo de Retorno: 3 até 5 meses
High Sales
A High Sales é uma rede de agências de marketing especializada em vendas e marketing digital. Os serviços em foco são: criação de sites, criação de marca, otimização SEO, Google Ads, Facebook e Instagram Ads, hospedagem em nuvem (Cloud) e e-mail profissional gerenciados pela própria marca, consultoria em copywriting, análise de produtos e serviços e consultoria de marketing.
Tudo isso com treinamentos e softwares próprios para o franqueado se tornar dono de uma agência de marketing de sucesso em vendas.
Faturamento: R$ 20.000
Prazo de Retorno: 12 até 24 meses
Master House
Reconhecida em todo o país pelos rigorosos critérios de seleção e contratação de mão de obra, a Master House oferece serviços de manutenções e reformas residenciais e prediais. A rede está presente em todas as capitais brasileiras.
Faturamento: R$ 50.000 a R$ 80.000
Prazo de Retorno: 8 até 12 meses
Doutor Resolve
Com o intuito de oferecer soluções profissionais para o setor de construção civil, a Doutor Resolve foi criada em 2013, na cidade de São José do Rio Preto (SP). De lá para cá, apostou em expansão via franchising, com conquista de todo país e do mercado internacional, com presença no México, Panamá e Costa Rica.
Faturamento: R$ 40.000
Prazo de Retorno: 14 até 16 meses
Dona Resolve
Com o slogan Limpeza e Facilidades, a Dona Resolve foi fundada em 2013 com o intuito de oferecer aos clientes serviços de limpeza e organização de casas e ambientes comerciais. Com um modelo de franquia de baixo investimento, a rede permite que a operação seja iniciada em home office.
Faturamento: R$ 30.000
Prazo de Retorno: 16 até 18 meses
OMO Passa Fácil
A OMO Passa Fácil é uma rede de franquias da Unilever, especializada em serviços de passar roupas. Os franqueados são prestadores de serviços e podem trabalhar em casa, deixando toda a operação logística de coleta e entrega das roupas dos clientes a cargo da empresa. A contratação e gestão dos serviços é feita pelo aplicativo OMO Lavanderia.
Faturamento: R$ 3.500
Prazo de Retorno: 26 até 39 meses
Home Angels
A Home Angels é uma franquia de cuidadores de pessoas que tem mais de 100 unidades em todo o país. A rede possui o selo de excelência da Associação Brasileira de Franchising (ABF) desde 2014 e já foi premiada durante 3 anos como uma das Top 25 do Franchising Brasileiro.
Faturamento: R$ 80.000 a R$ 130.000
Prazo de Retorno: meses
Limpidus
A Limpidus é uma franquia de serviços de limpeza que atua com especialidade no segmento de limpeza comercial. A rede atende escritórios, indústrias, escolas, condomínios, lojas, clínicas, academias, shopping centers, clubes e centros comerciais. Há oportunidades de franquias unitárias, regionais e máster internacional.
Faturamento: R$ 170.000
Prazo de Retorno: 12 até 24 meses
iGUi Trata Bem
Especialista em piscinas, a iGUi TRATABEM tem como principal proposta oferecer serviços especializados de tratamento, manutenção, limpeza e assistência técnica para diferentes tipos de piscinas, além de trabalhar com a venda de produtos químicos e acessórios. A rede conta com um modelo enxuto de negócio e oferece aos franqueados suporte completo.
Faturamento: R$ 30.000
Prazo de Retorno: 12 até 18 meses
Grupo Sobrancelhas Design
Fundada em 2013, a Sobrancelhas Design é uma rede especializada na prestação de serviços estéticos com foco em sobrancelhas, incluindo design e tratamentos de recuperação. Além disso, as unidades oferecem epilação facial, massagem, aulas de automake e maquiagem profissional.
Faturamento: R$ 80.000
Prazo de Retorno: 15 até 18 meses
Celular Gold
A Celular Gold é uma marca do Grupo LDC, que já atua no mercado de tecnologia desde 1996. A franqueadora presta serviços de assistência técnica para celulares e tablets. A Celular Gold busca por franqueados em todas as regiões do Brasil, que tenham perfil empreendedor e disponibilidade de tempo integral para a franquia.
Faturamento: Não informado
Prazo de Retorno: 12 até 24 meses
Odontocot
A ODONTOCOT tem como grande diferencial no mercado a oferta de preços acessíveis para os principais serviços odontológicos, com foco de atendimento para as populações C e D. Com sete unidades, a marca busca por novos franqueados nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, e em toda a região Nordeste.
Faturamento: Não informado
Prazo de Retorno: 24 até 30 meses
ERA Brasil
Especialista e líder mundial em consultoria especializada em gestão e otimização de custos, a ERA surgiu na Inglaterra em 1992. A expansão por franchising aconteceu no mesmo ano e, em 2004, a marca chegou ao Brasil. As soluções são personalizadas, de acordo com as necessidades de cada negócio, e prezam por melhores condições de negociação.
Faturamento: R$ 10.000
Prazo de Retorno: 24 até 36 meses
Alô Madruga
Atendendo a um mercado de alta demanda, o Alô Madruga é uma rede de lojas de conveniência com especialidade em atendimento delivery. As lojas contam com um amplo mix de produtos e operação simplificada, com modelo de negócio de alta rentabilidade. Para tornar-se franqueado, o investimento parte de 200 mil reais.
Faturamento: R$ 150.000
Prazo de Retorno: 24 até 36 meses
Odontoclinic
Com 250 clínicas odontológicas franqueadas e com mais de 2.500 dentistas atuando nas unidades, a Odontoclinic tem como proposta oferecer tratamentos mais humanizados a preços acessíveis. As franquias da rede apresentam 20% de rentabilidade média, com payback de 24 a 36 meses.
Faturamento: R$ 140.000
Prazo de Retorno: 24 até 36 meses
Acesso Saúde
A Acesso Saúde é uma franquia de clínicas médicas e odontológicas populares. O modelo de negócio tem como foco o atendimento com preço acessível para pessoas que não têm plano de saúde, mas buscam serviços de qualidade na área. São mais de 30 especialidades médias e 1.200 tipos de exames.
Faturamento: R$ 70.000 a R$ 250.000
Prazo de Retorno: meses
Docctor Med
A Docctor Med é uma rede de clínicas médicas populares focadas no atendimento do público que não tem plano de saúde. Entre as especialidades abrangidas pela rede estão cardiologia, clínico geral, medicina do trabalho e odontologia. Não é necessário ter formação em medicina ou experiência na área de saúde para se tornar franqueado da marca.
Faturamento: R$200.000
Prazo de Retorno: 18 até 24 meses
Studio Fiscal
A Studio Fiscal é especialista em auditoria fiscal e planejamento tributário, atendendo empresas de todos os portes e segmentos. A rede dispõe de três modelos de franquia, estruturados para diferentes perfis de investimento: Investor, Concept e Shop in Shop. Os franqueados podem atuar em home office, instalando-se em qualquer região do Brasil.
Faturamento: R$ 20.932 a R$ 84.086
Prazo de Retorno: 18 até 24 meses